I PRESENTI TERMINI INCLUDONO UN ACCORDO IN FAVORE DELLA RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE A MEZZO DI ARBITRATO SU BASE INDIVIDUALE, OVE CONSENTITO DALLE LEGGE VIGENTE.
A seconda del luogo di residenza o DELL’ACQUISTO di beni o servizi, l’Utente potrebbe usufruire di garanzie commerciali, garanzie statutarie o altri diritti in conformità alle leggi locali applicabili che non possono essere esclusi, limitati, rifiutati, manlevati o modificati (“Diritti non escludibili”). Nulla di quanto contemplato nel presente Accordo è inteso ad avere o ha come conseguenza l’esclusione, la limitazione, il rifiuto o la modifica di qualsivoglia di tali diritti in conformità alle leggi locali.
Il presente documento contiene i termini e le condizioni (“Termini” o “Accordo”) volti a disciplinare l’accesso dell’Utente a e il relativo uso dei siti Web di Gearbox agli indirizzi www.arcgames.com, www.torchlight1.com, www.torchlight2.com, www.torchlight3.com, www.haveanicedeath.com, www.hyperlightbreaker.com, www.iplayufogame.com, www.playstartrekonline.com, www.playneverwinter.com, www.playchampionsonline.com, www.playpwi.com, www.gogigantic.com, www.remnantgame.com, www.playfrosthaven.com, www.chipnclawz.com e www.playfellowship.com (o gli qualsiasi altro URL successivo che possa sostituirli) e tutti i micro-siti, siti mobili, sottodomini, directory o sottodirectory ufficialmente associati (collettivamente, il “Sito Web”), eventuali giochi o piattaforme, software client, software scaricati o server attivi mediante Arc Games attraverso il Sito Web o diversamente supportati da Arc Games sul Sito Web (ciascuno, il “Gioco” e, collettivamente, i “Giochi”), nonché qualsivoglia caratteristica, funzione, software e servizio offerti attraverso questo Sito Web. Il Sito Web, i Giochi e le caratteristiche, le funzioni, il software e i servizi offerti attraverso questo Sito Web costituiscono collettivamente il “Servizio”.
1.1 I presenti Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l’Utente e Arc Games, Inc., una società della California con sede legale in 100 Redwood Shore Parkway, 2nd Floor, Redwood City, CA 94065, Stati Uniti (“Arc Games”).
1.2 Nel presente Accordo, i termini “noi / nostro/a/i/e” indicano Arc Games, Inc. L’“Utente / suo/sua/suoi/sue” indicano l’Utente in qualità di utilizzatore del Servizio.
1.3 I Termini qui descritti si applicano all’Utente, qualora l’Utente visiti il nostro Sito Web, utilizzi il nostro Servizio e i Giochi. Prima di utilizzare il Servizio o una sua qualsiasi parte, l’Utente deve verificare e accettare i presenti Termini.
1.4 L’uso del Servizio da parte dell’Utente costituisce la base dell’Accordo da accettare ed è vincolato dai termini e dalle condizioni descritte nei presenti Termini, in conformità a qualsiasi Codice di Condotta postato sul Sito Web o diversamente fornito all’Utente da Arc Games, (il “Codice di condotta”) e a qualsiasi accordo di licenza con l’Utente applicabile al nostro software di Gioco o ad altro software che possiamo fornire in relazione al Servizio. Tutte le identità utente create sul Sito Web sono regolamentate dai presenti Termini. Ciò include - ma non limita - il corretto comportamento in gioco e fuori gioco connesso con il Gioco.
1.5 Se non acconsente a una qualsiasi parte dei Termini, l’Utente non deve accedere o utilizzare in altro modo il Servizio.
1.6 L’Utente dichiara con la presente di avere la capacità giuridica (si prega di consultare il paragrafo 4.2 per i requisiti di età minima) di concludere il presente Accordo e di non essere escluso dall’accesso al Servizio in conformità alle leggi degli Stati Uniti o a qualsiasi altra giurisdizione applicabile.
1.7 L’Utente comprende e accetta che il Servizio potrebbe includere annunci di Servizio e procedure amministrative e di non avere il diritto di derogare dal ricevimento degli stessi.
1.8 Il presente Accordo è in aggiunta, e non può in alcun modo sostituire o supplire qualsiasi termine e condizioni aggiuntive che possono essere applicate utilizzando o accedendo ad altri prodotti, servizi, servizi affiliati, contenuti o software di terze parti specifici di Arc Games. Qualora il contenuto del presente Accordo sia contrario a una o più disposizioni di qualsiasi altro accordo specifico o di termini e condizioni, prevarranno la/le disposizioni dell’accordo specifico, dei suoi termini e delle sue condizioni.
2.1 Abbiamo la facoltà di emendare i presenti Termini e Regole di condotta in qualsiasi momento (nella misura consentita dalla legge vigente). In tal caso, saremo noi ad informare l’Utente aggiornando la presente pagina, pubblicando i Termini e/o le Regole di Condotta modificati sul Sito Web e/o in qualsiasi luogo il Gioco o i Giochi possano essere scaricati e/o attraverso altre comunicazioni, tra cui notifiche tramite messaggi di posta elettronica o a comparsa. Se l’Utente non acconsente ad essere vincolato ai Termini modificati, non deve continuare a utilizzare il Gioco o i Giochi o il Servizio. Se l’Utente continua a utilizzare il/i Gioco/Giochi o il Servizio successivamente alla modifica apportata ai Termini e/o alle Regole di Condotta, ciò costituirà l’accettazione da parte dell’Utente dei Termini e/o delle Regole di condotta aggiornati.In caso di mancata accettazione dei Termini e/o delle Regole di Condotta aggiornati, l’Utente potrà chiudere il proprio Account in conformità ai presenti Termini.
2.2 Considerando l’evoluzione dei Giochi nel corso del tempo, ci sarà/è possibile/potremmo/possiamo (e, ove applicabile, dandone previa ragionevole notifica) modificare o interrompere, totalmente o parzialmente, un Gioco; in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione e conformemente a qualsiasi legge applicabile (tra cui, gli eventuali Diritti non escludibili). In caso di qualsivoglia modifica o interruzione di un Gioco ai sensi del presente paragrafo, conformemente a qualsiasi legge applicabile (inclusi gli eventuali Diritti non escludibili), non siamo obbligati a rimborsare, in tutto o parte, eventuali commissioni, addebiti, crediti o Zen.
3.1 Arc Games supporta e offre Giochi, tra cui Giochi gratuiti, Giochi ideati per più giocatori, a/per Utenti registrati e con relative caratteristiche, funzioni e servizi disponibili tramite il Sito Web, come forum di community ed altre aree interattive. Per accedere ai nostri Giochi, può essere richiesto di scaricare e installare un determinato client software, e tale accesso implica l’uso dell’hardware, del software e dell’accesso ad Internet (che l’Utente riconosce come essenziale durante propria esperienza utente).
Non siamo responsabili di qualsiasi hardware, software o accesso Internet, della qualità, di questioni relative all’adeguatezza o inadeguatezza, conformemente agli eventuali Diritti non escludibili. Noi non forniamo l’accesso a Internet e l’Utente è responsabile di tutte le spese telefoniche e di tutti gli oneri per l’accesso a Internet insieme a tutto l’equipaggiamento necessario, il servizio, la riparazione o modifica occorsa per il mantenimento della connettività ai server.
4.1 All’Utente può essere richiesto di creare un account (“Account”) per accedere al nostro Servizio e per utilizzare alcune delle sue caratteristiche e funzioni specifiche.
4.2 Per sottoscrivere il Contratto stipulato dai presenti Termini al fine di poter utilizzare i nostri Servizi, l’Utente deve avere compiuto la maggiore età nel proprio Paese o Stato di residenza. Creando un Account l’Utente dichiara di avere compiuto la maggiore età prevista dalla legge nella propria giurisdizione. Sei legalmente e finanziariamente responsabile per tutte le azioni che utilizzano o accedono al Servizio, comprese le azioni di chiunque tu consenta di accedere al tuo Account.
In caso di minore età dell’Utente secondo le leggi della propria giurisdizione, il genitore o il tutore legale dell’Utente deve leggere e accettare i presenti Termini per conto dell’Utente, inclusi l’uso del Servizio, la partecipazione nell’ambito del Servizio e la fornitura di qualsiasi informazione personale correlata al Servizio. In caso di domande sui Termini da parte del genitore o del tutore legale di un Utente minorenne del nostro Sito Web, dei nostri Giochi e/o del nostro Servizio, è possibile contattarci al tos@arcgames.com. In qualità di genitore o tutore legale di un Utente minorenne, si assume tutti i rischi e tutte le responsabilità associati all’uso dell’Account da parte dell’Utente minorenne.
4.3 Fermo restando quanto dichiarato sopra, salve le leggi applicabili in alcune giurisdizioni, alcune parti del nostro Servizio potrebbero contenere contenuto per adulti non adatto a tutte le fasce d’età e, pertanto, soggetto a determinati requisiti di età (“Contenuto per adulti”). Al fine di accedere al Contenuto per adulti, richiederemo all’Utente di confermare la propria età. Accedendo al Contenuto per adulti, l’Utente dichiara di soddisfare i requisiti di età indicati nelle parti rilevanti del Servizio. Non siamo in alcun modo responsabili di eventuali dichiarazioni fraudolenti in merito all’età dell’Utente che violino i termini indicati di seguito. Alcuni contenuti e servizi sono soggetti a verifiche dell’età. Per accedere al contenuto e ai servizi che prevedono/con limiti di età, possiamo chiedere all’Utente di confermare la propria data di nascita o verificare diversamente l’età e la località dell’Utente.
4.4 Alla creazione di un Account e di un’identità utente, incluso il caricamento di una foto del profilo, (collettivamente, l’“ID Utente”) l’Utente accetta di (i) fornire dati veritieri, accurati, attuali e completi, come richiesto nei campi obbligatori (“Dati Account”) e (ii) di mantenere e aggiornare prontamente tali dati di ID Utente e di Account per mantenerli veritieri, accurati, attuali e completi.
4.5 L’Utente, in qualità di creatore del proprio Account e del proprio ID Utente, è il solo responsabile del proprio ID Utente e della fotografia caricata nel profilo del proprio ID Utente. Qualsiasi ID Utente offensivo o osceno non sarà tollerato. Se un ID Utente viola una qualsiasi parte dei presenti Termini o le Regole di Condotta, possiamo escludere immediatamente, temporaneamente o permanentemente tale ID Utente, rimuovere o disabilitare l’accesso alle immagini, alle parole o alle frasi rilevanti, fermo restando che forniremo una notifica di preavviso, ove praticabile. La rimozione o la disattivazione dell’accesso a tali ID Utente sarà a nostra esclusiva discrezione.
4.6 L’Account può essere utilizzato solo dall’Utente. L’Utente non può vendere, trasferire o cedere il proprio Account o i diritti contrattuali, le licenze e gli obblighi ad esso correlati ad eventuali terze parti (incluso, a scanso di equivoci, permettere a un altro individuo di accedere all’Account) senza il previo consenso scritto di Arc Games.
Questo paragrafo non si applica nell'UE o nel Regno Unito. Noi non siamo responsabili per alcun uso fraudolento del proprio Account e ID Utente. L’Utente accetta tutti i rischi di uso fraudolento e accesso non autorizzato al proprio Account e al proprio ID Utente e di mantenere indenni noi e le nostre affiliate da e contro eventuali costi, spese (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, parcelle di avvocati, spese legali e spese giudiziarie ragionevoli), passività, danni, reclami, azioni legali, cause e ricorsi (tranne nella misura in cui la causa o il contributo siano imputabile a noi) che dovessero emergere a causa dell’uso fraudolento del proprio Account e ID Utente, tra cui, ma non solo, l’uso improprio o non autorizzato di terze parti a cui l’Utente abbia rivelato la propria password.
4.7 Si noti che l’Utente è responsabile di preservare la riservatezza e sicurezza del proprio Account e ID Utente e della password in ogni momento, e accetta di avvisarci immediatamente, qualora la propria password venga persa, sottratta o divulgata a una terza parte non autorizzata, o altrimenti possa essere stata compromessa. Sei l'unico responsabile di tutte le attività e delle transazioni che si verificano sotto il tuo Account, e noi non siamo responsabili per alcun uso improprio del tuo account a seguito di qualsiasi azione causata da te, inclusa, senza limitazione, nel caso in cui la tua password venga rubata o rivelata da te a un terzo e/o utilizzata per transazioni. Accetti di informarci immediatamente di qualsiasi uso improprio del tuo Account o di qualsiasi altra violazione della sicurezza relativa al Servizio di cui sei a conoscenza. Per proteggere l’account, offriamo all’Utente la facoltà di modificare la propria password.
4.8 L’Utente potrà chiudere il proprio Account in qualsiasi momento contattando il nostro Customer Service Team all’indirizzo tos@arcgames.com. Nel caso in cui l’Utente chiudesse il proprio Account, l’Utente potrebbe essere responsabile per le spese, i costi e le commissioni accumulati in conformità al paragrafo 19.3, e potrebbe non avere diritto a ricevere eventuali rimborsi come ulteriormente riportato nel dettaglio al paragrafo 19.4.
4.9 Possiamo limitare, sospendere o chiudere l’Account e l’accesso al Servizio, o limitare, sospendere o interrompere a tempo indeterminato il relativo accesso o l´uso di determinati contenuti, offerte, funzioni, prodotti e servizi, qualora l’Utente violasse il presente Accordo, i presenti Termini, le Regole di Condotta e qualora noi avessimo motivo di ritenere che tale violazione si sia verificata o che possa verificarsi, o eventualmente se lo riteniamo necessario al fine di proteggere i nostri Utenti, i nostri partner, la nostra piattaforma o altri interessi di Arc Games nella misura massima consentita ai sensi della legge vigente. Ove praticabile, daremo innanzitutto preavviso/i che ti informeranno sulla violazione determinata da noi, inclusa l’emissione di avvertimenti, ove appropriato, e esamineremo eventuali argomenti che potresti presentare. Nel caso in cui l’Utente chiudesse il proprio Account, l’Utente potrebbe non avere diritto a ricevere eventuali rimborsi come ulteriormente riportato nel dettaglio al paragrafo 19.4.
4.10 La chiusura dell’Account comporta la sospensione della licenza per usare il Servizio e i Materiali Proprietari (definiti di seguito) o qualsivoglia parte di essi.
5.1 Il Sito Web, i Giochi e il Servizio e tutti i Diritti di proprietà intellettuale (di seguito definiti), ivi menzionati, tra cui ogni e qualsiasi modifica, adattamento e opera da essi risultante, sono di proprietà di Arc Games o dei licenziatari di Arc Games, come protetti dalla legge statunitense e internazionale, tra cui, ma non solo, le leggi sul diritto di autore. Tutti i diritti attuali e futuri, interessi e titoli nel e sul Sito Web, i Giochi e il Servizio, tutte le rispettive funzioni e il rispettivo contenuto, inclusi senza limitazione, eventuali account utente, titoli, codici informatici (codice sorgente, codice oggetto e materiali preparatori per la progettazione), file, software di gioco, software client e server, strumenti, correzioni, aggiornamenti, temi, oggetti, personaggi, nomi di personaggi, storie, trame, soggetti, contenuti, testi, know how, dialoghi, slogan, tematiche, localizzazioni, concept, opere d’arte, disegni, grafiche, immagini, video, animazioni, suoni, musica, musical, composizioni, registrazioni audio, effetti audio-visivi, informazioni, dati, documentazioni, “applet”, trascrizioni di chat, informazioni sul profilo del personaggio, partite, registrazioni, elementi in gioco, attività dei giochi e Zen, opere d’arte e composizioni create dall’Intelligenza Artificiale (“opere create da IA”) e la rispettiva selezione e impostazione, inclusi i rispettivi Diritti di Proprietà Intellettuale (collettivamente, “Materiali Proprietari”) sono proprietà appartenenti a Arc Games o ai rispettivi licenziatari e sono protetti dalle leggi statunitensi e internazionali in materia di diritto d’autore e altri diritti proprietari. A Arc Games e ai rispettivi licenziatari spettano tutti i diritti, i titoli e gli interessi in e verso il Sito Web, il Servizio, i Materiali Proprietari, le Opere create da IA e i Giochi, tra cui tutti i Diritti di Proprietà Intellettuale ivi contemplati.
5.2 “Diritti di Proprietà Intellettuale” significa e include, senza limitazioni, i diritti d’autore e i diritti correlati (tra cui, i diritti di produttori), i brevetti, i marchi commerciali, i loghi, i nomi di dominio, i diritti morali, i segreti commerciali, i diritti di database, i diritti di pubblicità e tutti gli altri diritti di proprietà e i diritti o gli interessi legali intangibili riconosciuti in qualsiasi Paese o giurisdizione nel mondo e inclusi, senza limitazioni: (a) eventuali concetti, programmi informatici, contenuti, dati di clienti, elenchi di clienti, dati, progettazioni, sviluppi, scoperte, documentazioni, disegni, migliorie, informazioni, liste, manuali, opere di mascheramento, materiali, modelli, note, codici oggetto, piani, procedure, prodotti, prototipi, relazioni, schemi, software, codici sorgente e specifiche; (b) opere, opere d’intelletto e diritti morali, tra cui, senza limitazioni, qualsivoglia diritto di reclamare la paternità di un’opera, qualsivoglia diritto di opposizione verso eventuali distorsioni o altre modifiche apportate a un’opera e qualsivoglia analogo diritto, esistente ai sensi della legge di qualsiasi Paese nel mondo o ai sensi di qualsiasi trattato; (c) invenzioni, rivelazioni di invenzioni, know how, brevetti di invenzione, mezzi, metodi, brevetti, domande di brevetto temporaneo, tecniche e tutte le controparti straniere e tutti gli equivalenti stranieri degli stessi, nonché eventuali divisioni, continuazioni, continuazioni di parti, revisioni, rinnovi, riedizioni, estensioni e quanto ne consegua; (d) marchi di servizio, marchi commerciali, domande di marchio commerciale, immagini commerciali e nomi commerciali; (e) segreti commerciali, conferendo al termine di “segreto commerciale” l’accezione di definizione, interpretazione o significato più ampia possibile e (f) qualsivoglia analogo diritto, in ogni caso, esistente ai sensi della legge di qualsiasi Paese nel mondo o ai sensi di qualsiasi trattato, tutti su base internazionale.
5.3 Tutti i marchi commerciali, marchi di servizio, nomi commerciali, loghi, nomi di dominio e qualsiasi altra funzione del marchio Arc Games, del Sito Web, dei Giochi e del Servizio (“Funzioni del marchio Arc Games”) sono di esclusiva proprietà di Arc Games o dei rispettivi licenziatari. All’Utente non è concesso qualsivoglia diritto di utilizzare qualsivoglia Funzione del marchio Arc Games per uso commerciale o non commerciale.
6.1 Fatti salvi i presenti Termini e l’ottemperanza da parte dell’Utente delle eventuali Regole di condotta, garantiamo all’Utente, solo per il proprio uso personale e non commerciale, un diritto limitato, non esclusivo, revocabile, non cedibile e non conferibile in sub-licenza per accedere al Sito Web, al Servizio, ai Giochi e ai Materiali Proprietari per l’intera durata dell’Accordo.
Nella misura in cui il software scaricato o il software client siano concessi in licenza nell’ambito del Servizio, conferiamo all’Utente, per uso non commerciale ed esclusivamente per uso personale, un’autorizzazione non esclusiva, revocabile, non cedibile e non conferibile in sub-licenza per installare e utilizzare il software scaricato o il software client, solo sotto forma di codice oggetto, su uno o più dispositivi personali sotto il controllo esclusivo dell’Utente per accedere al e utilizzare il Servizio ad uso di intrattenimento personale, non commerciale. Qualsiasi software è concesso in licenza e non è venduto/è in vendita/acquistabile.
Tale autorizzazione rimane effettiva fino a quando non la licenza sarà chiusa o dall’Utente o da Arc Games. L’Utente garantisce e accetta di utilizzare il Sito Web, il Servizio, i Giochi e i Materiali Proprietari per il proprio uso personale, non commerciale e di non tenere/mantenere una condotta vietata dai presenti Termini e/o dalle Regole di condotta. Qualsiasi Sito Web, Servizio, Gioco, Materiale Proprietario o software scaricato o software client di Arc Games è disciplinato dai presenti Termini e rientra nella definizione del termine Servizio, ad eccezione di eventuali termini di licenza separati di accompagnamento a tale aggiornamento, integrazione o sostituzione, nel qual caso saranno tali termini separati a disciplinare eventuali conflitti rispetto ai presenti Termini o come altrimenti disposto in suddetti termini separati.
6.2 Il paragrafo precedente 6.1 dichiara la totalità dei diritti spettanti all’Utente nei confronti del Sito Web, del Servizio, dei Giochi e dei Materiali Proprietari e noi ci riserviamo tutti i diritti non espressamente conferiti all’Utente nei presenti Termini, fatta esclusione degli eventuali Diritti non escludibili. La licenza concessa all’Utente ai sensi del paragrafo 6.1 del presente Accordo non include, all’Utente non è concesso, e l’Utente accetta di non impegnarsi in, né di autorizzare o permettere a qualsiasi terza parte di impegnarsi in, quanto segue: (a) vendita, rivendita, concessione di licenza, sublicenza, affitto, leasing, noleggio, cessione o uso commerciale del Sito Web, del Servizio, dei Giochi o dei Materiali Proprietari; (b) distribuzione, dimostrazione pubblica o esibizione pubblica di qualsiasi Sito Web, Servizio, Gioco o Materiale Proprietario, fatta eccezione per le partite durante il normale svolgimento; (c) l’uso del Sito Web, del Servizio, dei Giochi o dei Materiali Proprietari per eventuali fini commerciali o imprenditoriali o altrimenti per qualsivoglia fine diverso dall’uso per scopi di intrattenimento personale dell’Utente; (d) modifica, adattamento, alterazione, avanzamento o altrimenti qualsiasi uso derivante dal Sito Web, dal Servizio, dai Giochi o dai Materiali Proprietari o da qualsiasi parte degli stessi; (e) l’uso di data mining, robot o analoghi metodi di raccolta o estrazione di dati; (f) download (diverso dalla ricerca di pagine) di qualsiasi porzione del Sito Web, del Servizio, dei Giochi o dei Materiali Proprietari e di qualsiasi informazioni in essi contenuta, eccetto quanto ivi espressamente consentito; (g) ingegneria remota, decompilazione, disassemblaggio del Sito Web, del Servizio, dei Giochi o dei Materiali Proprietari o altrimenti qualsiasi tentativo di ricavare il codice sorgente dal Sito Web, dal Servizio, dai Giochi o dai Materiali Proprietari; (h) qualsiasi uso del Sito Web, del Servizio, dei Giochi o dei Materiali Proprietari diverso dai fini previsti; (i) rimozione, alterazione od oscuramento di qualsiasi avviso di copyright, marchio commerciale o altri diritti proprietari sul o nel Sito Web, Servizio, Gioco o Materiale Proprietario o qualsiasi altro materiale concesso all’Utente da Arc Games, (j) uso di eventuali software di terze parti per modificare il Sito Web, il Servizio, i Giochi o i Materiali Proprietari o per modificare la modalità di gioco; (k) reindirizzamento, intercettazione o emulazione di eventuali protocolli di comunicazione utilizzati da Arc Games nell’ambito del Sito Web, del Servizio, dei Giochi o dei Materiali Proprietari per mezzo di, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, emulazione di protocollo, ingegneria remota, sniffing di pacchetti o modifica o aggiunta di componenti al Sito Web, al Servizio, ai Giochi o ai Materiali Proprietari; (l) fornitura, hosting, agevolazione, collegamento a o uso di eventuali server privati, emulatori, servizi di “matchmaking” o altri mezzi mediante cui il Sito Web, il Servizio, i Giochi o i Materiali Proprietari possano essere azionati, siano resi accessibili o utilizzati al di fuori del Servizio; oppure, (m) creazione, uso o mantenimento di connessioni non automatizzate al Sito Web, al Servizio, ai Giochi o ai Materiali Proprietari. Tutte le connessioni possono essere effettuate esclusivamente attraverso metodi e mezzi espressamente approvati da Arc Games, e il Sito Web, il Servizio, i Giochi o i Materiali Proprietari possono essere azionati o resi accessibili o utilizzati solo attraverso i siti ospitati da (o sotto l’autorità di) Arc Games.
6.3 L’Utente non può distribuire o fornire ad alcuna terza parte, pubblicare su qualsiasi sito web e/o mostrare pubblicamente o pubblicizzare alcuna parte del Sito Web, del Servizio, dei Giochi o dei Materiali Proprietari né qualsiasi informazione riservata. L’Utente non può collegare in rete il Sito Web, il Servizio, i Giochi o i Materiali Proprietari o utilizzare il Sito Web, il Servizio, i Giochi o i Materiali Proprietari in alcun altro modo su più di un (1) computer o terminale informatico contemporaneamente, eccetto nel caso in cui l’Utente possa connettersi online tramite Internet alla rete Arc Games che ospita l’ambiente di gioco persistente. Arc Games non ha alcun obbligo di concedere all’Utente il software e/o i codici di accesso al Sito Web, al Servizio, ai Giochi o ai Materiali Proprietari. Ai sensi dei Termini, l’accesso al Sito Web, al Servizio, ai Giochi o ai Materiali Proprietari e qualsiasi software sono ad esclusiva discrezione di Arc Games.
6.4 Qualsiasi uso del Servizio, dei Giochi, del Sito Web o dei Materiali Proprietari diverso da quanto specificamente autorizzato nel presente documento, senza previa autorizzazione scritta da parte nostra è severamente vietato e, su decisione di Arc Games, porrà termine alla licenza ivi garantita. Tale uso non autorizzato può inoltre violare le leggi applicabili, incluse senza limitazione le leggi sul marchio commerciale e le comunicazioni, i regolamenti e gli statuti applicabili. Salvo che esplicitamente stabilito nel presente documento, nulla nei presenti Termini si intende come conferimento di qualsivoglia licenza o diritti nell’ambito di Diritti della Proprietà Intellettuale, sia per principio di “estoppel” (preclusione, eccezione o impedimento) sia per implicazione o in altro modo.
6.5 L’Utente accetta che i Giochi e il Servizio non siano venduti né trasferiti, dal punto che non gli è concesso qualsivoglia diritto, titolo o interesse nel Sito Web, nel Servizio o nei Giochi, salvo i diritti espressamente concessi all’Utente nel paragrafo 6 del presente documento, mentre Arc Games e i rispettivi licenziatari conservano tutti i diritti, i titoli e gli interessi in e verso tutte le copie del Gioco e dei Materiali Proprietari, anche dopo l’installazione del Gioco sul personal computer, sulla console, sui dispositivi mobili, sui tablet e/o su altri dispositivi dell’Utente.
Attraverso il Servizio possiamo fornire o rendere disponibile il contenuto di terze parti e fornire link a pagine web e a contenuti di terze parti (collettivamente “Contenuto di terze parti”) come servizio a coloro che siano interessati a tali informazioni. Non monitoriamo né controlliamo alcun Contenuto di terze parti sui siti web di terze parti. Non approviamo né adottiamo alcun Contenuto di terze parti e non possiamo garantirne l’accuratezza o completezza. Non dichiariamo né garantiamo l’accuratezza di qualsiasi informazione ivi contenuta e potremmo non aggiornare o verificare qualsivoglia Contenuto di terze parti. Il presente paragrafo 7 non esclude eventuali espresse dichiarazioni, ove presenti, effettuate da parte nostra o eventuali Diritti non escludibili.
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8.8 Qualora l’Utente creda che qualsiasi Contenuto dell’Utente nel Servizio violi un qualsiasi Diritto di Proprietà Intellettuale di sua proprietà o controllo, si noti innanzitutto che non agiamo da intermediatori nelle controversie IP tra le parti. Di conseguenza, sollecitiamo l’Utente a mettersi direttamente in contatto con il soggetto che ha creato il Contenuto dell’Utente in questione. In alternativa, l’Utente ha facoltà di inoltrarci notifica di tale violazione utilizzando i recapiti di seguito riportati, fatta eccezione per le accuse di violazione del diritto d’autore negli Stati Uniti, che saranno gestite secondo le procedure delineate al paragrafo 14.1 (Avvidi DMCA) seguente:
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Per l’aggiornamento o l’installazione di un “patch” a uno qualsiasi dei nostri software correlati al Servizio (per ragioni che includono, senza limitazione, la sicurezza, la stabilità, i miglioramenti e la risoluzione di errori del sistema), possiamo utilizzare una routine allo scopo di verificare se sul computer o sul dispositivo dell’Utente sia installata la versione più recente del client software. In caso non sia così, sul computer o dispositivo dell’Utente può caricarsi automaticamente la versione più recente.
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L’Utente conviene e acconsente all’eventualità che noi possiamo, con il suo consenso, inviare all’Utente notifiche tramite posta elettronica per fornire aggiornamenti dei Giochi e altri messaggi pertinenti. L’Utente può scegliere di recedere in qualsiasi momento.
13.1 L’Utente deve rispettare i presenti Termini, l’intero Codice di condotta, tutte le leggi applicabili e tutte le regole essenziali di etichetta, e il senso comune di cortesia durante l’uso del Servizio. Qualsiasi condotta che violi la legge all’interno di una comunità offline o reale è anche una violazione dei presenti Termini. Qualsivoglia condotta illegale o offensiva non sarà tollerata.
13.2 Senza limitare quanto esposto sopra, oltre alle regole relative ai Contenuti dell’Utente definite nel paragrafo 8, l’Utente accetta di non intraprendere nessuna delle seguenti azioni:
13.3 Possiamo intraprendere, come pienamente consentitoci ai sensi della legge applicabile, qualsiasi ragionevole azione da noi ritenuta necessaria, al fine di disincentivare e disciplinare qualsiasi violazione dei presenti Termini o di qualsiasi altra condotta illegale o inappropriata, comunque senza preavviso o avvertimento. Stabilire se una violazione è avvenuta e chi ne sia il responsabile spetta alla nostra esclusiva discrezione e si basa su quella che noi eventualmente stabiliamo (agendo ragionevolmente) sia la soluzione migliore per la comunità e il Servizio. Usando il Servizio, l’Utente concorda che sarà vincolato dalla nostra verifica dell’effettivo verificarsi della violazione e a qualsiasi sanzione o compenso minimo che abbiamo deciso di applicare.
Se sei nell'UE, consulta il punto 14.2 qui sotto.
14.1 Notifiche ai sensi del Digital Millennium Copyright Act (DMCA).
14.1.1 Se si ritiene che qualcosa nel Servizio violi una qualsiasi regola/norma di copyright che si possiede o controlla, si può presentare una notifica di violazione di copyright DMCA, come stabilito nel presente paragrafo 14, nel presente documento, contattando il nostro Customer Service Team tramite:
Email: dmca@arcgames.com
Posta: Arc Games Inc.
All’attenzione di: Customer Service Team
100 Redwood Shores Parkway, 2nd Floor
Redwood City, CA 94065
Numero di telefono: +1 650-590-7700
14.1.2 La Notifica di dichiarata Violazione del Copyright deve includere le seguenti informazioni a noi necessarie per valutare la richiesta:
14.1.3 Se una Notifica di dichiarata Violazione è ritenuta ragionevole a nostra sola discrezione, possiamo dare avviso di diritto di violazione di copyright agli Utenti in questione inviando un’e-mail a un indirizzo di posta elettronica dell’Utente presente nei nostri registri o mediante comunicazione scritta inviata con posta prioritaria all’indirizzo dell’Utente presente nei nostri registri. Arc Games potrebbe non essere tenuto a rispondere alle notifiche ai sensi del DMCA notifiche non soddisfino conseguentemente tutti i requisiti di cui sopra. Possiamo inviare un avviso all’Utente come indicato nella nostra notifica al fine di richiedere che tale rimuova il contenuto oggetto della presunta violazione o, laddove la violazione sollevata fosse di natura palesemente grave, possiamo rimuovere o limitare direttamente l’accesso al contenuto oggetto della presunta violazione e inviare notifica di tale rimozione all’Utente interessato. Sarà nostra cura informare l’Utente in merito alla nostra decisione a tempo debito tramite/per e-mail all’indirizzo di posta elettronica fornitoci da esso.
14.1.4 In accordo con il DMCA e un’altra legge applicabile, abbiamo adottato una politica di cessazione, in casi appropriati e a sola nostra discrezione, per i sottoscrittori o titolari di account che siano trasgressori recidivi. Inoltre, a nostra sola discrezione, possiamo limitare l’accesso al Servizio e/o cessare gli Account di qualsiasi Utente che violi qualsiasi tipo di Diritto di Proprietà Intellettuale di altri, indipendentemente da un’infrazione ripetuta. Forniremo preavvisi, ove praticabile, inclusi previ avvertimenti, ove appropriato. Daremo avvisi ove praticabile, inclusi preavvisi ove appropriato.
14.2 Utenti nell’UE – Digital Services Act (“DSA”)
14.2.1 Se l’Utente ritiene che qualsiasi informazione sul servizio di Arc Games possa costituire un contenuto illegale, l’Utente può utilizzare i meccanismi di avviso ivi indicati.
14.2.2 La Notifica della dichiarata presenza di contenuto illegale deve includere le seguenti informazioni a noi necessarie per valutare la richiesta:
14.2.3. Se la notifica contiene le informazioni summenzionate, Arc Games invierà una conferma di ricezione della notifica al mittente della notifica. Arc Games adotterà la propria decisione in merito all’avviso in maniera tempestiva, diligente e non arbitraria.
14.2.4 L’Utente non dovrà abusare del meccanismo di notifica e azione inviando notifiche palesemente infondate o altrimenti volte a bloccare, ostacolare o inculcare pregiudizi verso altri Utenti o nei nostri confronti. Arc Games si riserva il diritto di intraprendere tutte le misure ragionevoli per sanzionare tale uso fraudolento (inclusa la sospensione del Servizio a seguito della notifica di un precedente avvertimento/preavviso). La durata della sospensione per i destinatari del Servizio varierà a seconda del numero di notifiche.
14.2.5 Nell’intraprendere azioni contro la presenza di contenuto illegale sul Servizio, Arc Games fornirà all’Utente i seguenti dettagli:
Non garantiamo relativamente - e non ne accettiamo la responsabilità - alla qualità, al contenuto, alla natura o all’affidabilità di siti web accessibili per hyperlink dal Sito Web o viceversa. Tali siti non sono controllati da noi e non siamo responsabili dei contenuti di qualsiasi sito web collegato o di qualsiasi link contenuto al sito web oppure qualsiasi revisione, modifica o aggiornamento a tali siti web. Forniamo questi link all’Utente per praticità e l’inclusione di ciascun link non comporta affiliazione, approvazione o adozione da parte nostra di qualsiasi sito o di qualsiasi informazione ivi contenuta. Quando si lascia il Sito Web, occorre essere consapevoli che i nostri termini e le nostre norme non sono più applicabili. L’Utente deve verificare i termini e le politiche applicabili, incluse la privacy e le norme di raccolta dati, di qualsiasi sito su cui l’Utente naviga dal Sito Web. Il presente paragrafo 15 non esclude eventuali espresse dichiarazioni, ove presenti, effettuate da parte nostra o eventuali Diritti non escludibili.
16.1 I Giochi sono concepiti per giocare soltanto come proposto dal nostro Servizio. L’Utente accetta di non accedere, creare o fornire qualsiasi altro mezzo attraverso cui il Gioco possa essere utilizzato da altri, come attraverso gli emulatori di server. L’Utente accetta di non usare un qualsiasi hardware o software, inclusi - ma non limitati - gli strumenti di terze parti o qualsiasi altro metodo di supporto non autorizzato da noi, che possa in qualche modo influire o conferirgli un vantaggio nell’uso del Servizio, incluso - ma non limitato - l’uso di ”bot” e/o di qualsiasi altro metodo con cui il Servizio possa funzionare in modo automatico senza l’intervento umano. L’Utente riconosce di non avere il diritto di creare, pubblicare, distribuire, creare opere derivate o utilizzare qualsiasi programma software, utilità, applicazione, emulatore o strumento derivato o creato per i Giochi, salvo che possa utilizzare il Servizio nella misura espressamente consentita dai presenti Termini. L’Utente non può intraprendere alcuna azione che comporti un carico irragionevole o sproporzionatamente ampio sulla nostra infrastruttura. L’Utente non ne ha la proprietà e non può vendere, trasferire, commercializzare o mettere all’asta qualsiasi Account, personaggio, articolo, gettone, Zen o Materiali Proprietari, né può aiutare altri a farlo, salvo che espressamente autorizzato da noi. Non riconosciamo alcun trasferimento avente luogo fuori dal Servizio di alcunché collegato ad esso.
16.2 All’Utente può essere accordata l’opportunità di testare giochi nuovi con il Beta test (“Giochi Beta”) e le funzioni del Sito Web. La partecipazione dell’Utente in qualità di tester Beta è soggetta ai termini e alle condizioni sotto riportate.
16.3 L’Utente riconosce di usare un’edizione preliminare e di anteprima delle funzioni del Sito Web e dei Giochi Beta, che partecipa a un relativo test beta (“Test Beta”) e che i Giochi Beta e le funzioni del Sito Web possono contenere bug, possono funzionare non correttamente o non eseguire tutte le funzioni previste, possono interferire con il funzionamento di altre applicazioni software e possono provocare errori, perdita di dati o altri problemi. I Test Beta Chiusi sono riservati, e l’Utente concorda che tutte le informazioni relative ai Giochi Beta, al Servizio e al Test Beta, inclusi senza limitazioni, commenti, idee di qualsiasi tipo o altri feedback (collettivamente “Feedback”) che l’Utente fornisce a Arc Games riguardo ai Giochi Beta, al Servizio o al Test Beta – saranno trattate come riservate (“Informazioni Riservate”). L’Utente accetta di non utilizzare le Informazioni Riservate in alcun modo, salvo che per proprio uso personale con la sola finalità di testare i Giochi Beta e le funzioni del Sito Web, e che accetta di tutelare e proteggere le Informazioni Riservate o qualsiasi parte di esse dalla divulgazione a qualsiasi persona. L’Utente accetta inoltre di adottare tutte le misure ragionevolmente necessarie per proteggere la segretezza delle Informazioni Riservate e di impedire che le Informazioni Riservate diventino di dominio pubblico o vengano in possesso di persone non autorizzate. Tutte le Informazioni Riservate restano di sola proprietà di Arc Games e Arc Games può utilizzare tali Informazioni Riservate per qualsiasi finalità senza obblighi nei confronti dell’Utente. L’Utente eseguirà il test personalmente e non fornirà l’accesso ai Giochi Beta ad alcuna persona. L’Utente concorda che la violazione degli obblighi di riservatezza potrebbe danneggiare in modo irreparabile e che abbiamo il diritto (oltre a qualsiasi altro rimedio disponibile a ciò) di intraprendere un provvedimento ingiuntivo senza vincolo di prevenire la violazione o la minaccia di violazione degli obblighi dell’Utente. L’obbligo dell’Utente di mantenere riservati i Giochi Beta si protrae fino alla distribuzione pubblica da parte nostra oppure fino alla divulgazione al pubblico in altro modo senza nessuna responsabilità imputabile all’Utente, di ciascuno dei Giochi e del contenuto che l’Utente sta testando.
16.4 In qualità di tester Beta, l’Utente è invitato a giocare con i Giochi Beta con la sola finalità di valutare i Giochi Beta e di individuare gli errori. Nulla nei presenti Termini o sul Sito Web o tramite il Servizio deve essere interpretato come una garanzia per l’Utente di qualsiasi diritto o privilegio di nessun genere relativamente ai Giochi Beta o al contenuto che l’Utente può trovare nel presente documento. I Giochi Beta sono forniti per testare “come tale,” “come disponibile” e non garantiamo nulla all’Utente di nessun tipo, esplicito o implicito. Fatto salvo quanto previsto dalla legge applicabile in alcune giurisdizioni, l’Utente è consapevole e concorda che l’uso dei Giochi Beta è a suo proprio rischio, che i Giochi Beta possono includere bug noti o ignoti, e che non abbiamo obblighi verso l’Utente relativamente ai Giochi Beta, incluso senza limitazione qualsiasi obbligo di fornire tali Giochi in futuro senza alcun addebito.
16.5 Giocando ad alcuni dei Giochi Beta, l’Utente può accumulare tesoro, punti esperienza, attrezzature o altri indicatori di valore o status all’interno del test Beta. Tali dati si possono reimpostare in qualsiasi momento durante il processo di test e ciò può aver luogo quando il gioco specifico completa questa fase di test. In questo caso, tutto lo storico e i Dati dell’Utente saranno cancellati e ciascun Utente tornerà allo status di principiante.
17.1 Possiamo addebitare commissioni per accedere e acquisire determinati Giochi o elementi correlati o partecipare alle attività in gioco tramite il Servizio, e per aggiungere “punti” in gioco, applicabili agli elementi o alle attività in gioco (“Zen”). Dopo aver pagato le spese, l’Utente avrà direttamente il diritto di utilizzare Zen e sarà idoneo ad utilizzarlo nella modalità prevista.
17.2 EVENTUALI ZEN, TARIFFE E ALTRI ONERI APPLICABILI SONO PAGABILI IN ANTICIPO E NON RIMBORSABILI, IN TUTTO O IN PARTE, INDIPENDENTEMENTE DAL METODO DI PAGAMENTO, FATTO SALVO QUANTO PREVISTO DALLA LEGGE APPLICABILE, INCLUSI EVENTUALI DIRITTI NON ESCLUDIBILI. IL BILANCIO DI ZEN NELL’ACCOUNT DELL’UTENTE NON COSTITUISCE UN DIRITTO DI PROPRIETÀ PERSONALE E NON HA VALORE AL DI FUORI DEL SERVIZIO. LO ZEN NON HA VALORE MONETARIO E NON PUÒ ESSERE CONVERTITO IN DENARO CONTANTE. LO ZEN ED IL DIRITTO DI USARE LO ZEN APPLICABILE NON SONO TRASFERIBILI, NÈ INTERAMENTE NÈ IN PARTE. IL DIRITTO DI USARE LO ZEN È PARTE INTEGRANTE DELLA LICENZA DI USARE IL SERVIZIO ED IL GIOCO.
17.3 L’Utente riconosce esplicitamente e concorda che il diritto d’uso (licenza) Zen inizia dal momento in cui sono state pagate le commissioni e che l’Utente è in grado di utilizzare gli Zen per la finalità prevista. Se non diversamente previsto per legge, inclusi gli eventuali Diritti non escludibili, le spese pagate per utilizzare Zen non sono rimborsabili con alcuna somma di denaro, alcun valore monetario o qualsiasi valore da parte di Arc Games, in qualsiasi momento.
17.4 Possiamo di volta in volta modificare, rettificare o integrare le nostre commissioni, i metodi di fatturazione e i Termini applicabili allo Zen o a altri pagamenti e postare queste modifiche nei presenti Termini, in Termini separati di vendita o in altri termini o accordi postati sul Sito Web o sul Servizio o diversamente forniti all’Utente da noi. Tali modificazioni, rettifiche, integrazioni ai termini di vendita saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione sul Sito Web o sul Servizio e saranno inserite per riferimento nei presenti Termini. Qualora qualsiasi modifica fosse inaccettabile per l’Utente, questi potrà chiudere il proprio account in qualsiasi momento.
17.5 Ferma restando qualsiasi disposizione ivi contraria, qualora l’Utente richieda un riaddebito per qualsiasi motivo, abbiamo il diritto di indagare e contestare tale riaddebito. Se riteniamo che i requisiti per il riaddebito dell’Utente siano pretestuosi, irragionevoli o invalidi, ci rivolgeremo al tribunale. Se l’addebito dell’Utente non è ritenuto valido in tribunale, l’Utente concorda di pagare tutte le commissioni e i costi derivanti dagli oneri controversi, inclusi - ma non limitati - le commissioni e le spese legali (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, parcelle di avvocati, spese legali e spese giudiziarie ragionevoli), i danni, le somme di denaro perse per la mancata attività, e le commissioni di addebito, o se gli obblighi di legge applicabili o i Diritti non escludibili stabiliscono diversamente, alla massima misura consentita.
17.6 L’Utente può pagare per qualsiasi commissione applicabile e oneri per Zen con la principale carta di credito, PayPal® o altri metodi di questo tipo da noi autorizzati.
17.7 Non siamo responsabili per l’“hackeraggio” o la perdita dei beni virtuali dall’Account dell’Utente risultante dall’azione o dall’omissione da parte dell’Utente, comunque, possiamo rimborsare, a nostra sola discrezione, i beni virtuali o Zen fornendo la prova che tale perdita non è stata fatta per uso inappropriato dell’Utente. Possiamo limitare la quantità di qualsiasi articolo o rifiutare di fornire all’Utente qualsiasi bene virtuale. La verifica di determinati dati applicabili a una transazione può essere richiesta prima dell’accettazione del pagamento dell’Utente. Il prezzo e la disponibilità dei beni virtuali sono soggetti a modifica senza alcun preavviso.
17.8 Diritto di recesso per gli Utenti nell’Unione Europea e del Regno Unito: Soggetto ai termini e alle condizioni dei presenti Termini, l’Utente può avere diritto a determinati rimborsi dei propri acquisti in conformità alla legge applicabile. Gli Utenti nell’Unione europea e nel Regno Unito hanno un diritto di recesso da determinate transazioni ai sensi delle leggi applicabili. Tale diritto di recesso termina 14 giorni dopo l’acquisto del Gioco o dell’inizio del download del Gioco o di altro contenuto digitale da parte dell’Utente, a seconda di quale sia antecedente. Pertanto, per qualsiasi contenuto digitale o Gioco acquistato, l’Utente accetta al momento del pagamento che tale periodo di recesso scada 14 giorni dopo il proprio acquisto di tale contenuto o Gioco o dalla data di avvio del download del contenuto o del Gioco da parte dell’Utente, a seconda di quale sia antecedente. L’Utente prende atto che il proprio diritto di recesso decade una volta che avrà iniziato a scaricare o effettuare lo streaming di qualsiasi contenuto digitale o Gioco di cui sopra.
Pertanto, onoreremo la richiesta di recesso dell’Utente presentata entro 14 giorni da tale acquisto (o per i pre-acquisti, 14 giorni dal rilascio), purché l’Utente non abbia già iniziato il download dei Giochi. Se l’Utente recede ai sensi del presente paragrafo, rimborseremo l’Utente di tutti i pagamenti compiuti per l’acquisto di tale Gioco. Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente deve informarci tramite una richiesta inequivocabile (ad es. una lettera inviata per posta o e-mail all’indirizzo di seguito indicato). L’Utente può utilizzare il seguente modello di modulo di recesso.
All’attenzione di: Arc Games Inc.
100 Redwood Shore Parkway, 2nd Floor, Redwood City, CA 94065
tos@arcgames.com
Con la presente chiedo di recedere dal mio acquisto dei seguenti articoli: [indicare gli estremi del proprio acquisto, il nome o l’indirizzo e-mail del proprio account].
Data dell’ordine: [inserire la data dell’ordine]
Nome e cognome dell’Utente: [inserire il proprio nome e cognome]
Indirizzo: [inserire l’indirizzo]
Data odierna: [inserire la data odierna]
Firma dell’Utente (solo se il presente modulo viene notificato in versione cartacea).
Per scrupolo di chiarezza, tale diritto di recesso non si applica all’acquisto di Zen effettuato da parte dell’Utente (come definito nel paragrafo 17.1).
18.1 Ci riserviamo il diritto di interrompere di volta in volta regolarmente il Servizio o qualsiasi parte di esso o altrimenti con o senza preavviso per eseguire la manutenzione. Quanto segue non si applica nell'UE o nel Regno Unito: l'Utente concorda che non siamo responsabili per qualsiasi interruzione del Servizio o qualsivoglia parte di esso, ritardo o inadempimento derivante da una qualsivoglia causa, conformemente a eventuali Diritti non escludibili.
18.2 L’Utente riconosce che il Servizio o qualsiasi parte di esso può essere interrotto per motivi oltre il/al di fuori del nostro controllo, e non possiamo garantire che l’Utente sarà in grado di accedere al Servizio, ogniqualvolta possa desiderare di farlo. Quanto segue non si applica nell'UE o nel Regno Unito: non siamo responsabili per qualsiasi interruzione del Servizio, ritardo o inadempimento derivante da qualsiasi causa, conformemente a eventuali Diritti non escludibili.
18.3 Fatta salva qualsivoglia legge applicabile (inclusi eventuali Diritti non escludibili), abbiamo il diritto in qualsiasi momento con o senza motivo di modificare e/o eliminare qualsiasi aspetto del Servizio, come riteniamo opportuno a nostra sola discrezione.
19.1 Per violazioni dell’Utente, a sua propria scelta, possiamo emettere avvisi, sospensioni temporanee e chiusure permanenti di Account. Ci riserviamo a nostra discrezione il momento e la modalità per sottoporre avvisi, sanzioni e/o azioni disciplinari. La nostra verifica tiene conto della gravità della violazione e del numero di infrazioni; in ogni caso, qualsiasi verifica sarà eseguita a nostra totale discrezione.
19.2 Per evitare qualunque dubbio, l’Utente riconosce con il presente documento che la chiusura del proprio Account è di nostra esclusiva discrezione, anche quando rimangono crediti sul proprio Account, nella misura consentita dalla legge applicabile. La chiusura dell’Account comporta la chiusura della licenza per usare il Servizio o qualsiasi parte di esso.
19.3 L’Utente può chiudere il proprio Account inviandoci un avviso e come altrimenti ivi previsto. Ci riserviamo il diritto di raccogliere commissioni e addebiti maturati, e i costi sostenuti da noi prima della chiusura. Inoltre, l’Utente è responsabile per qualsiasi commissione, addebito e costo sostenuto dai venditori di terza parte oppure dai fornitori di contenuto, prima di chiudere il proprio Account.
19.4 Nel caso in cui l’Account sia chiuso da parte dell’Utente o da parte nostra, il bilancio degli Zen o dei beni virtuali nell’Account dell’Utente non sarà rimborsabile, trasferibile ad altra persona, non avrà alcun valore monetario e non maturerà interesse, fatta eccezione di quanto altrimenti richiesto dalla legge applicabile o dai Diritti non escludibili. Alla chiusura del proprio Account, nessun tempo o altri crediti online (ad es. punti in un gioco online) saranno accreditati all’Utente o convertiti in contanti o in altra forma di rimborso, fatta eccezione di quanto altrimenti richiesto dalla legge applicabile o dai Diritti non escludibili e l’Utente non avrà più accesso al proprio Account. Ogni e qualsiasi Account delinquenziale o non pagato con controversie irrisolte deve essere pareggiato prima di poter consentire all’Utente di registrarsi di nuovo.
19.5 Se l’Utente ritiene di essere stato avvisato o punito ingiustamente, contattateci con una giustificazione ben dettagliata.
Questa sezione 20 non si applica agli utenti situati in Germania o nel Regno Unito.
L’Utente acconsente a difendere, indennizzare e tenere Arc Games, i suoi licenziatari, contraenti indipendenti, fornitori di servizi e consulenti, i loro rispettivi funzionari, direttori, dipendenti, agenti, partner, le società affiliate e controllate indenni da e contro qualsiasi richiesta, danno, costo, responsabilità e spesa (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, parcelle di avvocati, spese legali e le spese giudiziarie ragionevoli) derivanti o correlate all’ID Utente e a qualsiasi Contenuto dell’Utente che si posta, archivia o altrimenti si trasmette su o attraverso il Sito Web, le proprie violazioni o il proprio inadempimento dei presenti Termini, qualsiasi condotta, azione, omissione o uso fraudolento del Servizio da parte dell’Utente che costituisca una negligenza o una violazione dei presenti Termini, eventuali dichiarazioni non veritiere rese dall’Utente o la propria violazione dei diritti di terze parti. Ci riserviamo il diritto di avvalerci di una difesa e un controllo esclusivi di ogni questione altrimenti soggetta a indennizzo da parte dell’Utente, e in tal caso, l’Utente acconsente a cooperare con la nostra difesa in merito a tale rivendicazione. L’Utente non comporrà, in alcuna circostanza, eventuali controversie inerenti a rivendicazioni o perdite, senza il previo consenso per iscritto di un funzionario di Arc Games.
L’indennizzo è limitato all’entità di qualsivoglia rivendicazione, danno, costo, passività o spesa la cui causa o il cui contributo sia a noi imputabile e nella misura in cui sia incoerente rispetto a eventuali Diritti non escludibili, o non consentito da essi.
L’UTENTE ESPRESSAMENTE COMPRENDE E CONVIENE CHE, CONFERMEMENTE E NON LIMITATATAMENTE A EVENTUALI DIRITTI NON ESCLUDIBILI:
23.1 Risoluzione informale delle controversie obbligatoria. Nel caso di un’eventuale controversia, accusa o rivendicazione che dovesse emergere da o fosse correlata ai Servizi o al presente Accordo, Arc Games e l’Utente convengono di risolvere la contestazione in modo informale inviando un avviso di contestazione tramite e-mail (per Arc Games, all’indirizzo legal@arcgames.com con menzionato in oggetto “C.A.: Legal – Notice of Claim or Dispute”). Invieremo il nostro avviso all’Utente sulla base delle informazioni di contatto più recenti forniteci dall’Utente stesso.
23.2 L’avviso dell’Utente a Arc Games deve includere il nome, l’indirizzo di posta, il numero di telefono (se disponibile), e deve descrivere la natura e la base della contestazione o controversia, così come stabilito nel provvedimento presentato. Laddove la controversia non venisse risolta entro 30 giorni dall’avviso, qualsiasi parte potrà presentare la questione in sede di arbitrato in conformità al presente paragrafo.
23.3 Arbitrato. LEGGERE ACCURATAMENTE LE SEGUENTI SEZIONI, POICHÉ ESSE POSSONO INCIDERE SUI DIRITTI DELL’UTENTE. L’Utente e Arc Games concordano di risolvere qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti Termini o al presente Servizio mediante un arbitrato definitivo e vincolante. Le rivendicazioni includono qualsiasi rivendicazione, controversia o disputa passata, presente o futura che coinvolga te (o persone che rivendicano attraverso, affiliate a, o collegate a te), da un lato, e noi (o persone che rivendicano attraverso, affiliate a, o collegate a noi) dall'altro lato, indipendentemente da quando è sorta la rivendicazione, anche se è avvenuta prima che questi Termini esistessero, e includono questioni che sorgono come rivendicazioni iniziali, contro-rivendicazioni, contro-rivendicazioni, rivendicazioni di terzi, o in altro modo. Si prega di notare che è possibile continuare a presentare Reclami nel tribunale delle piccole cause, se i vostri Reclami sono idonei e finché la questione rimane in tale tribunale e avanza solo su base individuale (non collettiva, non rappresentativa). Il presente accordo per l’arbitrato va inteso come interpretabile in senso ampio, e include le controversie basate sul contratto, su illeciti, sullo statuto, sul diritto comune, sulle frodi, false dichiarazioni o qualsiasi altra concezione giuridica. L'arbitro può concedere danni o altri tipi di rimedi consentiti dalla legge sostanziale applicabile, soggetti alle limitazioni stabilite in queste disposizioni arbitrali o in questi Termini. L'arbitrato sarà amministrato da JAMS secondo le sue Regole e Procedure di Arbitrato Semplificate (disponibili su https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/). Se, e solo se, JAMS rifiuta per qualsiasi motivo di amministrare l'arbitrato o è altrimenti impossibilitato a farlo per qualsiasi motivo, accetti che, in alternativa, l'arbitrato sarà amministrato dalla National Arbitration and Mediation (“NAM”) ai sensi delle sue Regole e Procedure di Risoluzione delle Controversie Complete (disponibili su https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/). Si prega di notare che è possibile continuare a presentare reclami nel tribunale delle piccole cause, se i vostri reclami sono idonei e finché la questione rimane in tale tribunale e avanza solo su base individuale (non collettiva, non rappresentativa). L’Utente riconosce che i presenti Termini dimostrano una transazione riguardante il commercio interstatale, e dunque l’Atto Federale di Arbitrato disciplina l’interpretazione, l’applicazione ed i procedimenti ai sensi delle disposizioni arbitrali nei presenti Termini.
23.4 Rinuncia all’arbitrato. L’UTENTE PUÒ RINUNCIARE ALL’ACCORDO PER L’ARBITRATO INVIANDO AD ARC GAMES UN AVVISO SCRITTO ENTRO TRENTA (30) GIORNI DALLA DATA PIÙ PRECOCE TRA (1) LA DATA IN CUI HA ACCETTATO PER LA PRIMA VOLTA QUESTI TERMINI O (2) LA DATA IN CUI HA ACCETTATO PER LA PRIMA VOLTA QUALSIASI TERMINO CON NOI CHE CONTENESSE UNA DISPOSIZIONE DI ARBITRATO. L’AVVISO DELL’UTENTE DEVE CONTENERE: (I) IL NOME COMPLETO (NOME E COGNOME) DELL’UTENTE; (II) IL SUO INDIRIZZO E-MAIL UTILIZZATO PER REGISTRARE IL PROPRIO ACCOUNT; E (III) UNA DICHIARAZIONE SCRITTA CON CUI L’UTENTE AFFERMA DI RINUNCARE AL PRESENTE ACCORDO PER L’ARBITRATO. INVIARE VIA E-MAIL L’AVVISO DI RINUNCIA A: legal@arcgames.com CON LA RIGA DELL’OGGETTO: “All’attenzione dell’: Legal – Arbitration Opt-Out”. SE L'AVVISO DI ESCLUSIONE VIENE INVIATO PER TUO CONTO DA UNA TERZA PARTE, TALE TERZA PARTE DEVE INCLUDERE UNA PROVA DELLA SUA AUTORITÀ A PRESENTARE L'AVVISO DI ESCLUSIONE PER TUO CONTO SOTTO FORMA DI PROCURA NOTARILE.
23.5 Costi di arbitrato. Arc Games provvede al pagamento di tutte le commissioni per l’archiviazione, la gestione e l’arbitrato per qualsiasi arbitrato intrapreso. L’Utente provvederà al pagamento delle commissioni per qualsiasi arbitrato dovesse intraprendere, in accordo con le norme dell’amministratore dell’arbitrato. Tuttavia, se intraprendi un arbitrato dopo aver cercato di risolvere informalmente una controversia in conformità con questi Termini, Arc Games pagherà tutte le commissioni per l'archiviazione, la gestione e la commissione dell'arbitrato eccedenti $250. Nel momento in cui Arc Games riceverà l’avviso che hai intrapreso tale arbitrato, Arc Games rimborserà immediatamente per qualsiasi quota della commissione di archiviazione versata e concordata da Arc Games.
23.6 Contestazioni futili. Se l’arbitratore stabilisce che la sostanza della tua richiesta o del provvedimento richiesto è infondata o proposta per uso improprio (come misurato dagli standard stabiliti nella Norma Federale di Procedura Civile 11(b)), il pagamento di tutte le commissioni di archiviazione, di gestione e di arbitratore sarà regolato dalle norme dell’amministratore e acconsenti a rimborsarci di qualsiasi importo versato a nome tuo all’amministratore. Arc Games non pretenderà le commissioni e i costi del suo procuratore, a meno che l’arbitratore non rilevi che la sostanza della richiesta dell’Utente o il provvedimento perseguito sia infondato o proposto per una finalità impropria.
23.7 Procedure di arbitrato. L’Utente concorda che sia un arbitratore a dirimere la controversia secondo le norme dell’amministratore, come modificato dalle presenti disposizioni arbitrali. Il premio consisterà in una dichiarazione scritta che indica la disposizione di ciascuna richiesta. Il premio fornirà anche una dichiarazione scritta concisa delle scoperte e delle conclusioni essenziali su cui si basa il premio. L’arbitrato si terrà nello Stato degli Stati Uniti in cui l’Utente vive o lavora oppure in qualsiasi posto che sarà reciprocamente concordato. Di norma, gli scambi di informazioni prima dell'udienza saranno limitati alla produzione ragionevole di documenti non riservati direttamente pertinenti alla controversia. A meno che l'arbitro non stabilisca che è necessaria una forma aggiuntiva di scambio di informazioni per garantire un processo fondamentalmente equo, tali documenti saranno limitati a registrazioni e comunicazioni direttamente correlate alle transazioni tra te e noi che sono oggetto della tua controversia. Qualsiasi questione relativa alla scoperta, o alla sua rilevanza o portata, sarà determinata dall'arbitro, e la determinazione dell'arbitro sarà conclusiva. Qualsiasi arbitrato sarà riservato e nessuna delle parti potrà divulgare l'esistenza, il contenuto o i risultati di qualsiasi arbitrato, tranne nei casi in cui ciò sia richiesto dalla legge o per scopi di esecuzione del lodo arbitrale. L'arbitro non sarà vincolato dalle norme procedurali e di prova giudiziarie che si applicherebbero in un tribunale. Nel caso di un conflitto tra le regole e le politiche dell'amministratore e le disposizioni di arbitrato in questi Termini, le disposizioni di arbitrato in questi Termini prevarranno se non vietato dalla legge contraria, a meno che tutte le parti dell'arbitrato non acconsentano ad applicare le regole e le politiche dell'amministratore.
23.8 Nessuna class action. TU E NOI CI ACCORDIAMO CHE NESSUN ARBITRATO PROCEDERÀ SU BASE COLLETTIVA, RAPPRESENTATIVA O COLLETTIVA (COMPRESO COME AVVOCATO PRIVATO GENERALE PER CONTO DI ALTRI), ANCHE SE LA RICHIESTA O LE RICHIESTE OGGETTO DELL'ARBITRATO ERANO STATE PRECEDENTEMENTE AFFERMATE (O POTEVANO ESSERE AFFERMATE) IN UN TRIBUNALE COME AZIONE COLLETTIVA, RAPPRESENTATIVA O COLLETTIVA. L'arbitro avrà il potere di concedere un risarcimento dichiarativo o ingiuntivo, sia provvisorio che definitivo, solo a favore di te o di noi individualmente e solo nella misura necessaria per fornire un risarcimento giustificato dalla tua o dalla nostra richiesta individuale senza influenzare altri nostri utenti. Niente in questi Termini impedirà di cercare un rimedio ingiuntivo pubblico separatamente dall'arbitrato in tribunale, e qualsiasi tale richiesta non sarà considerata incompatibile con l'accordo di arbitrato o come una rinuncia al diritto di arbitrato delle proprie rivendicazioni individuali. Tu e noi concordiamo sul fatto che qualsiasi richiesta di risarcimento danni e/o qualsiasi rimedio diverso da un provvedimento ingiuntivo pubblico deve essere esaminata prima in arbitrato, con qualsiasi richiesta di un rimedio di provvedimento ingiuntivo pubblico in un procedimento giudiziario solo dopo l'arbitrato di tutte le richieste arbitrabili, e qualsiasi richiesta o porzione di richieste che cerca un rimedio di provvedimento ingiuntivo pubblico sarà sospesa in attesa dell'esito dell'arbitrato ai sensi della sezione 3 del Federal Arbitration Act. Se intenti una causa in tribunale cercando un'ingiunzione pubblica prima di soddisfare i requisiti del processo di Risoluzione Informale delle Controversie Obbligatorio o dell'accordo di arbitrato, rinuncerai al tuo diritto di richiedere danni a noi o alle nostre affiliate relativi a qualsiasi reclamo soggetto ad arbitrato. A meno che non sia stato concordato per iscritto da tutte le parti all'arbitrato, nessuna parte dell'arbitrato può unire, consolidare o altrimenti presentare richieste per o per conto di due o più individui o entità aziendali non correlate nello stesso arbitrato. In conformità con le Procedure e le Linee guida per l'arbitrato di massa di JAMS (o, se l'arbitrato è amministrato da NAM, con le Regole e procedure di risoluzione delle controversie supplementari di NAM per il deposito di massa), o su istanza di uno o più gruppi interessati, e dopo aver dato a tutte le altre parti interessate l'opportunità di essere ascoltate, l'arbitro o qualsiasi Amministratore del processo o della procedura o Arbitro, possono, a loro discrezione, coordinare più di un procedimento arbitrale avviato ai sensi delle presenti scorte arbitrali, al fine di promuovere l'efficienza della scoperta e di evitare sentenze incoerenti. Nel rispetto della chiarezza, qualsiasi coordinamento ai sensi della frase precedente sarà limitato solo alle arbitrati attualmente pendenti avviati ai sensi di queste disposizioni arbitrali, e l'arbitro non potrà presiedere alcuna forma di procedimento rappresentativo o di classe. Tutte le parti manterranno il diritto di richiedere e ricevere un'udienza individualizzata. L'Arbitro di Processo o Procedurale o l'Amministratore possono, a loro discrezione, stabilire che qualsiasi arbitrato di massa debba procedere prima con l'audizione e l'emissione di decisioni su un numero limitato di ricorrenti bellwether seguite dalla mediazione di tutti i restanti ricorrenti prima che possano essere presentate ulteriori richieste di arbitrato e, per facilitare il processo bellwether, possono inibire la presentazione di ulteriori richieste di arbitrato o ordinare che non vengano accettate richieste di questo tipo in attesa del completamento delle audizioni bellwether e della mediazione. Se viene emesso un ordine che vieta la presentazione di ulteriori richieste di arbitrato o prevede che tali richieste non siano accettate per la presentazione dall'amministratore, allora i termini di prescrizione applicabili alle pretese nelle richieste di arbitrato che non possono essere presentate a causa di tale ordine saranno sospesi mentre l'ordine è in corso, e la durata dell'ordine non sarà superiore a un anno. Salvo consenso scritto di tutte le parti all'arbitrato, un lodo arbitrale determinerà i diritti e gli obblighi delle parti nominate solo in relazione alle pretese in arbitrato e non (a) determinerà i diritti, gli obblighi o gli interessi di chiunque altro oltre a una parte nominata, né risolverà pretese di chiunque altro oltre a una parte nominata; né (b) emetterà un lodo a favore di, o contro, chiunque altro oltre a una parte nominata. Nessuna sentenza emessa nelle udienze di qualsiasi reclamante campione sarà vincolante per qualsiasi altro reclamante, né le decisioni o i premi risultanti dalle udienze campione saranno applicati come precedenti in qualsiasi altra udienza. Nessun amministratore o arbitro avrà il potere o l'autorità di rinunciare, modificare o non far rispettare questo Paragrafo 24.8 (Nessuna Azione Collettiva), e qualsiasi tentativo di farlo, sia per regola, politica, decisione arbitrale o altro, sarà nullo e inapplicabile. Qualsiasi contestazione della validità del divieto in questo Paragrafo 24.8 (Nessuna Azione Collettiva) di procedere in arbitrato su base di classe, rappresentativa o collettiva sarà determinata esclusivamente da un tribunale e non dall'amministratore o da alcun arbitro.
23.9 Rinuncia al diritto di litigare. TU E ARC GAMES RICONOSCETE CHE HANNO IL DIRITTO DI CONTROVERSIE ATTRAVERSO UN TRIBUNALE DAVANTI A UN GIUDICE O A UNA GIURIA, MA NON AVRANNO TALE DIRITTO SE UNA DELLE PARTI SCEGLIE L'ARBITRATO AI SENSI DI QUESTA DISPOSIZIONE ARBITRALE. TU E ARC GAMES CON LA PRESENTE RINUNCIATE CONSAPEVOLMENTE E VOLONTARIAMENTE AI VOSTRI DIRITTI DI LITIGARE TALI RECLAMI IN UN TRIBUNALE DAVANTI A UN GIUDICE O A UNA GIURIA A SEGUITO DELL'ELEZIONE DELL'ARBITRATO DA PARTE DI QUALSIASI DELLE PARTI.
23.10 Sopravvivenza e Separabilità della Clausola Arbitrale. Queste disposizioni di arbitrato sopravvivranno alla risoluzione di questi Termini. Se qualsiasi parte delle disposizioni arbitrali, ad eccezione del divieto di intentare azioni collettive o di classe in arbitrato come stabilito nella Sezione 23.8 (Nessuna Azione Collettiva), è ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti parti di queste disposizioni arbitrali rimarranno comunque valide e in vigore. Se c'è una determinazione giudiziaria finale che la legge applicabile preclude l'applicazione delle limitazioni di queste disposizioni arbitrali riguardo a una particolare richiesta di risarcimento o a un particolare termine, allora quella richiesta (e solo quella richiesta) o quel termine (e solo quel termine) devono essere separati dalla disposizione arbitrale e possono essere portati in tribunale. Se un arbitrato è avviato su base di classe, rappresentativa o collettiva, e le limitazioni su tali procedimenti nella Sezione 23.8 (Nessuna Azione Collettiva) sono infine giudicate ai sensi dell'ultima frase della Sezione 23.8 (Nessuna Azione Collettiva) come inapplicabili, allora non si svolgerà alcun arbitrato. In nessun caso qualsiasi invalidazione sarà considerata come autorizzare un arbitro a determinare reclami o a fare premi oltre quelli autorizzati in queste disposizioni di arbitrato.
23.11 Legge applicabile e foro competente. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, l’Utente accetta che il presente Accordo sia regolato dalle leggi dello Stato della California, Stati Uniti, indipendentemente da eventuali conflitti con i principi di legge o con la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Nel caso in cui il presente Accordo per l’arbitrato non fosse considerato applicabile a te o alla tua richiesta, tu e Arc Games concordate che qualsiasi procedimento giudiziario (diverso dalle rivendicazioni di modesta entità) sarà adito solo alle corti federali situate nel Distretto Settentrionale della California o alle corti statali situate nella Contea di San Mateo, California. Sia l’Utente, sia Arc Games acconsentono a questa sede e giurisdizione personale, e derogano qualsiasi obiezione come foro inopportuno.
23.12 Limite temporale per presentare richieste. Nonostante qualsiasi statuto o legge in senso contrario, qualsiasi richiesta o causa di azione derivante dai presenti Termini o collegata ai presenti Termini o l’uso del Servizio da parte dell’Utente deve essere archiviato entro un (1) anno da tale richiesta o causa di azione emersa, in caso contrario detta richiesta o causa di azione sarà prescritta per sempre.
23.13 Modifiche future all’Accordo per l’arbitrato. Nonostante qualsiasi disposizione nei presenti Termini in senso contrario, l’Utente acconsente che in caso di una futura modifica da parte di Arc Games alla presente disposizione di arbitrato (diversa dalla modifica dell’indirizzo e-mail di avviso sopra citato, dei link al sito web o dei numeri telefonici elencati nella presente disposizione), qualsiasi di tali modifiche non inciderà sulle controversie emerse prima della data effettiva della modifica.
24.1 Sistema interno di gestione delle controversie come da paragrafo 14. L’Utente può presentare un reclamo, in formato elettronico e a titolo gratuito, avverso una decisione di Arc Games in conformità al paragrafo 14.2 per un periodo di 6 mesi successivi alla nostra decisione. Il reclamo dell’Utente deve contenere i motivi per cui esso consideri la nostra decisione infondata e la misura correttiva che intende richiedere. Arc Games esaminerà la propria decisione, tenendo conto delle argomentazioni sollevate dall’Utente e delle misure richieste e potrà invertire la nostra decisione, qualora il reclamo dell’Utente fosse (parzialmente) fondato. Sarà nostra cura informare l’Utente, senza indebito ritardo, in merito alla nostra decisione e, ove applicabile, alla possibilità di composizione stragiudiziale della contesa e alle altre possibilità di composizione disponibili.
24.2 Composizione stragiudiziale della contesa. L’Utente ha la facoltà di selezionare un organo per la composizione stragiudiziale della contesa che sia stato certificato (come previsto dall’articolo 21 del DSA) per risolvere contese in relazione alle nostre decisioni. Le decisioni di composizione non sono vincolanti e sia Arc Games che l’Utente hanno il diritto di avviare, in qualsiasi fase, procedimenti legali dinanzi a un tribunale in conformità alla legge applicabile.
24.3 Contese riguardanti i presenti Termini. In caso di una contesa correlata all’interpretazione, al perfezionamento o alla validità dei presenti Termini, potrebbe essere cercata una soluzione amichevole prima di intentare le vie legali. L’Utente può dare notifica a Arc Games B.V. ai recapiti indicati di seguito. Nella misura in cui l’Utente stia utilizzando i nostri Servizi in qualità di consumatore, l’Utente può utilizzare la piattaforma di Risoluzione delle contese online messa a disposizione dalla Commissione europea per la risoluzione della controversia. Tuttavia, non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione dei consumatori.
24.4 Nella misura in cui l’Utente stia utilizzando i nostri Servizi in qualità di consumatore, l’Accordo è regolato dalla legge del Paese in cui l’Utente ha la propria residenza abituale. In tal caso, l’Utente può avviare procedimenti dinanzi ai tribunali dei Paesi Bassi (Amsterdam) o ai tribunali del Paese in cui l’Utente è domiciliato, come regolamentato dalle leggi applicabili. Arc Games può avviare procedimenti dinanzi ai tribunali del Paese in cui l’Utente è domiciliato.
24A.1 Nel caso di un’eventuale controversia, accusa o rivendicazione che dovesse emergere da o fosse correlata ai Servizi o al presente Accordo, Arc Games e l’Utente convengono di risolvere la contestazione in modo informale inviando un avviso di contestazione tramite e-mail (per Arc Games, all’indirizzo legal@arcgames.com con menzionato in oggetto “Attn: Legal”). Invieremo il nostro avviso all’Utente sulla base delle informazioni di contatto più recenti forniteci dall’Utente stesso.
24A.2 L’avviso dell’Utente a Arc Games deve includere il nome, l’indirizzo di posta, il numero di telefono (se disponibile), e deve descrivere la natura e la base della contestazione o controversia, così come stabilito nel provvedimento presentato.
24A.3 Se la controversia non trova risoluzione entro 30 giorni dall’avviso in conformità al paragrafo 24A.2, l’Utente e Arc Games possono concordare di tentare una risoluzione della controversia mediante metodi alternativi di risoluzione delle controversie incluso (senza limitazione) l’arbitrato definitivo e vincolante attraverso JAMS, laddove si applicassero i paragrafi 23.3, 23.5 e 23.6 o ai sensi delle Regole di arbitrato dell’Istituto per la Risoluzione delle Controversie australiano (Australian Resolution Institute Arbitration Rules).
24A.4 Se l’Utente e Arc Games non riuscissero a risolvere la controversia o a trovare un accordo in merito a un metodo alternativo di risoluzione della controversia, l’Utente e Arc Games hanno il diritto di avviare procedimenti legali dinanzi a un tribunale in Australia.
24A.5 Nella misura in cui l’Utente stia utilizzando i nostri Servizi in qualità di consumatore, l’Accordo è disciplinato dalla legge australiana e l’Utente ha facoltà di esperire le vie legali dinanzi ai tribunali d’Australia o ai tribunali dello stato o del territorio in cui è domiciliato, come previsto dalle leggi applicabili; e Arc Games ha esclusivamente la facoltà di esperire le vie legali dinanzi ai tribunali dello stato o del territorio di domicilio dell’Utente.
25.1 IN NESSUN CASO E NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, NOI - ARC GAMES, I SUOI DIRETTORI, MEMBRI, SOCIETÁ AFFILIATE, SOCIETÁ CONTROLLATE, DIPENDENTI O AGENTI - SAREMO RESPONSABILI PER QUALSIVOGLIA DANNO DIRETTO, SPECIFICO, INDIRETTO O CONSEGUENTE, O PER QUALSIVOGLIA DANNO DI QUALSIASI TIPO, INCLUSA, MA NON LIMITATA, LA PERDITA DI USO, PERDITA DI PROFITTI O PERDITA DI DATI, QUALORA IN UN’AZIONE DI CONTRATTO, IN UN ILLECITO CIVILE (INCLUSO MA NON LIMITATO ALLA NEGLIGENZA) O ALTRIMENTI, DERIVANTE DA O IN QUALSIASI MODO CONNESSO CON L’USO O CON L’INCAPACITÁ DI UTILIZZARE IL SITO WEB, IL SERVIZIO, I GIOCHI O QUALSIASI CONTENUTO O MATERIALE INCLUSO O CONSULTATO TRAMITE IL SITO WEB O IL SERVIZIO, INCLUSO SENZA LIMITAZIONE QUALSIVOGLIA DANNO CAUSATO O RISULTANE DA DIPENDENZA DELL’UTENTE SU QUALSIASI DATO OTTENUTO DA NOI O DA ARC GAMES, O CHE DERIVI DA FRAINTENDIMENTI, OMISSIONI, INTERRUZIONI, CANCELLAZIONE DI FILE O DI E-MAIL, ERRORI, DIFETTI, VIRUS, RITARDI NEL FUNZIONAMENTO O NELLA TRASMISSIONE O QUALSIASI MANCATA PRESTAZIONE, RISULTANTE O NON DA CAUSE DI FORZA MAGGIORE, MANCATE COMUNICAZIONI, FURTO, DISTRUZIONE O ACCESSO NON AUTORIZZATO AI REGISTRI, PROGRAMMI O SERVIZI ARC GAMES.
25.2 IN NESSUN CASO E NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, LA RESPONSABILITÁ COMPLESSIVA DI ARC GAMES, SIA IN CONTRATTO SIA IN GARANZIA SIA IN ILLECITO (INCLUSA LA NEGLIGENZA, SIA ATTIVA SIA PASSIVA SIA IMPUTABILE), LA RESPONSABILITÁ DEL PRODOTTO, LA RESPONSABILITÁ OGGETTIVA O ALTRI CASI, DERIVANTI O RELATIVI ALL’USO O ALL’INCAPACITÁ DI USARE IL SERVIZIO, IL SITO WEB O QUALSIASI GIOCO ECCEDE QUALSIVOGLIA COMPENSO PAGATO, OVE PRESENTE, A ARC GAMES PER L’ACCESSO O L’USO DELLO STESSO.
25.3 Alcuni Stati membri dell'Unione Europea e il Regno Unito non ammettono le limitazioni di responsabilità di cui sopra per legge (obbligatoria), pertanto potrebbero non essere applicabili all'utente. In tal caso, l’Utente acconsente esplicitamente che la nostra responsabilità (o qualsiasi di altre tali parti autorizzate) all’Utente sarà limitata alla massima misura consentita dalla legge obbligatoria applicabile. L’Utente concorda che non potremo essere ritenuti responsabili o perseguibili per legge per alcuna situazione che si verifichi o derivi dall’Accesso o dalla sottoscrizione al Servizio.
25.4 Per la Germania, le clausole da 25.1 a 25.3 non si applicano. Invece si applica quanto segue:
(i) Arc Games sarà responsabile fino all'importo dei danni prevedibili tipici per questo tipo di contratto a causa di una violazione di obblighi contrattuali materiali;
(ii) Arc Games non sarà responsabile per una violazione leggermente negligente di qualsiasi altro dovere di diligenza applicabile.
25.5 Per gli Utenti in Australia, le limitazioni della responsabilità che precedono non escludono né limitano:
26.1 La nostra omissione di azione nei confronti di una violazione da parte dell’Utente o di altri non deroga il nostro diritto ad agire nei confronti di violazioni successive o similari.
26.2 Salvo che consentito nel presente documento, l’Utente non può cedere o trasferire il presente Accordo, il proprio Account o i propri diritti citati di seguito o i Giochi o qualsiasi altro software fornito da noi, e qualsiasi tentativo sprovvisto del nostro previo consenso scritto è nullo.
26.3 Qualora una qualsiasi disposizione del presente Accordo fosse illecita, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, detta disposizione sarà ritenuta separabile dal presente Accordo e non inciderà sulla validità e applicabilità di qualsiasi restante disposizione.
26.4 I titoli dei paragrafi utilizzati nel presente documento sono soltanto di riferimento e non devono essere interpretati come aventi efficacia legale. Il Programma fa parte integrante dei Termini ed entrerà in vigore come indicato per intero nel corpo dei Termini e in ogni riferimento ai termini inclusi nel Programma.
26.5 Il presente Accordo definisce l’intera intesa e l’intero accordo tra l’Utente e Arc Games in merito alla materia in oggetto e sostituisce qualsiasi precedente o concomitante accordo o intesa.
Questa Sezione 27 non si applica agli utenti situati in Germania.
L’Utente acconsente che i suoi obblighi, le sue dichiarazioni e le limitazioni delle licenze stabilite in questo documento sono necessari e ragionevoli per proteggere Arc Games, la sua attività ed i suoi licenziatari, e concorda espressamente che i danni monetari non compenserebbero adeguatamente e pienamente Arc Games per qualsiasi violazione del presente Accordo o per un suo qualsiasi travisamento di cui sopra. Pertanto, l’Utente acconsente ed è consapevole che qualsiasi genere di tale violazione o minaccia di violazione potrebbe causare un danno irreparabile a Arc Games e che, oltre a qualsiasi altro rimedio disponibile di diritto o di equità o altrimenti, Arc Games avrà il diritto di ottenere un provvedimento ingiuntivo nei confronti della violazione o della minaccia di violazione del presente Accordo o della prosecuzione di tale violazione da parte dell’Utente o per rimediare a qualsiasi travisamento dell’Utente, senza la necessità di dimostrare l’inadeguatezza di qualsiasi rimedio legale o danno monetario e senza l’esigenza di depositare qualsiasi cauzione.
L’Utente riconosce di non essere, e di non presentarsi, come agente, dipendente, joint venturer o partner di Arc Games (o di una sua qualsiasi società affiliata, di suoi partner editoriali, licenziatari o licenzianti). Ciascuna parte per il presente Accordo è un contraente indipendente rispetto all’altro, e nulla nel presente Accordo sarà ritenuto come un porre le parti nel rapporto datore-dipendente, agente principale, partner o joint venturer.
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Ultimo aggiornamento: 14 maggio 2025
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