ЭТИ УСЛОВИЯ ВКЛЮЧАЮТ АРБИТРАЖНОЕ СОГЛАШЕНИЕ, ПОДРАЗУМЕВАЮЩЕЕ РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ В АРБИТРАЖЕ НА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ОСНОВЕ В СЛУЧАЯХ, ДОПУСТИМЫХ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ.
В зависимости от того, где вы проживаете или приобретаете товары или услуги, вы можете иметь право на договорные гарантии, гарантии, установленные законом, или другие права в соответствии с применимыми местными законами, которые не могут быть каким-либо образом исключены, ограничены, отменены, отклонены или изменены («Неисключаемые права»). Никакое положение настоящего Соглашения не служит для исключения, ограничения, отмены, отказа от ответственности или изменения любых таких прав в соответствии с местными законами.
В настоящем документе содержатся положения и условия («Условия» или «Соглашение»), регулирующие ваш доступ и использование сайтов компании Arc Games, расположенных по следующим адресам: www.arcgames.com, www.torchlight1.com, www.torchlight2.com, www.torchlight3.com, www.haveanicedeath.com, www.hyperlightbreaker.com, www.iplayufogame.com, www.playstartrekonline.com, www.playneverwinter.com, www.playchampionsonline.com, www.playpwi.com, www.gogigantic.com, www.remnantgame.com, www.playfrosthaven.com, www.chipnclawz.com, и www.playfellowship.com (или по любому последующему URL-адресу, который может их заменить), а также всех официально связанных с ними микросайтов и мобильных сайтов, поддоменов, каталогов и подкаталогов таких сайтов (вместе именуемых «Сайт»), любых игр и игровых платформ, клиентского программного обеспечения, загружаемого программного обеспечения или серверов, управляемых компанией Arc Games через Сайт или каким-либо иным образом поддерживаемых компанией Arc Games на Сайте (по отдельности именуемых «Игра», а вместе — «Игры»), а также всех элементов, функций, программного обеспечения и услуг, предлагаемых через данный Сайт. Сайт, Игры и элементы, функции, программное обеспечение и услуги, предлагаемые через данный Сайт, вместе именуются «Сервисом».
1.1 Настоящие Условия представляют собой обязывающее юридическое соглашение между вами и компанией Arc Games Inc., калифорнийской корпорацией, ведущей бизнес по адресу: 100 Redwood Shores Parkway, 2nd Floor, Redwood City, CA 94065 («Arc Games»).
1.2 В настоящем Соглашении термины "мы/нас/наши" означают Arc Games Inc. "Вы/ваш" означает вас как пользователя Сервиса.
1.3 Условия, описанные в настоящем документе, применяются к вам, если вы посещаете наш Сайт, пользуетесь нашим Сервисом и Играми. До того, как пользоваться Сервисом или любой частью Сервиса, вы должны просмотреть и согласиться с настоящими Условиями.
1.4 Пользование вами Сервисом создает ваше согласие относительно принятия и обязательного соблюдения положений, описанных в настоящих Условиях, и ваше согласие на соблюдение Правил поведения, опубликованных на Сайте или иным образом предоставленных вам компанией Arc Games («Правила поведения»), если таковые имеются, применимых к нашему игровому программному обеспечению или другому программному обеспечению, которое мы вправе предоставлять в связи с предоставлением Сервиса. Все идентификаторы пользователя, созданные на Сайте, регулируются настоящими Условиями. Это включает в себя, в том числе, надлежащее поведение, связанное с Игрой, в Игре и вне Игры.
1.5 Если вы не согласны с какими-либо Условиями, вам запрещено осуществлять доступ или пользоваться Сервисом каким-либо иным образом.
1.6 Настоящим вы ручаетесь, что обладаете дееспособностью (см. раздел 4.2, в котором указаны минимальные возрастные требования), необходимой для заключения настоящего Соглашения, и не отстранены от получения Сервиса в соответствии с законами Соединенных Штатов Америки или любой другой применяемой юрисдикции.
1.7 Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что Сервис может включать в себя сервисные объявления и административные сообщения, и вы не вправе отказаться от их получения.
1.8 Настоящее Соглашение является дополняющим и ни в коей мере не заменяющим или не исключающим дополнительные условия, которые могут применяться, когда вы пользуетесь или покупаете другие конкретные продукты, услуги компании Arc Games, связанные услуги, сторонний контент или стороннее программное обеспечение. Если содержание настоящего Соглашения противоречит одному или нескольким положениям других специальных соглашений или условий, верховенство имеет(ют) положение(я) специального Соглашения или условий.
2.1 Мы вправе в любое время вносить изменения в настоящие Условия и Правила поведения (в пределах, разрешенных применимым законодательством). Если мы это сделаем, мы сообщим вам об этом, обновив эту страницу и опубликовав измененные Условия и/или Правила поведения на Сайте и/или везде, где можно загрузить Игру(ы), и/или посредством других средств коммуникации, например, через электронную почту или всплывающее уведомление. Если вы не согласны соблюдать измененные Условия, вам будет запрещено продолжать использовать Игру(ы) или Сервис. Если вы продолжите использовать Игру(ы) или Сервис после изменения Условий и/или Правил поведения, это будет означать ваше согласие с обновленными Условиями и/или Правилами поведения. Если вы не согласны с обновленными Условиями и/или Правилами поведения, вы можете прекратить свой Аккаунт в соответствии с настоящими Условиями.
2.2 Поскольку Игры со временем дорабатываются, мы можем (и, где это применимо, с предоставлением обоснованного заблаговременного уведомления) изменить или прекратить всю Игру или любую ее часть в любое время, по нашему собственному усмотрению, с учетом любого применимого законодательства (включая любые Неисключаемые права). С учетом требований любого применимого законодательства (включая любые неисключаемые права), мы не обязаны возмещать все или какие-либо сборы, издержки, кредиты или Дзены в случае изменения или прекращения Игры в соответствии с настоящим разделом.
3.1 Компания Arc Games предоставляет и поддерживает игры (включая бесплатные многопользовательские онлайн-игры) для зарегистрированных пользователей, а также связанные функции, возможности и сервисы, доступные через официальный веб-сайт. Для доступа к нашим Играм от вас может потребоваться скачать и установить определенное клиентское программное обеспечение, и такой доступ влечет за собой пользование аппаратным, программным обеспечением и доступ в интернет (вы признаете, что это играет важную роль в вашем пользовательском опыте).
Мы не несем ответственности за любое оборудование, программное обеспечение или доступ в Интернет, качество, пригодность или недоступность, при условии соблюдения любых неисключаемых прав. Мы не предоставляем доступ в интернет, и вы несете ответственность за все расходы, связанные с платой за доступ в интернет и телефонную связь, а также необходимое оборудование, обслуживание, ремонт или корректировку, понесенные для поддержания возможности соединения с серверами.
4.1 От вас может потребоваться создать аккаунт («Аккаунт») для доступа к нашему Сервису и пользования некоторыми элементами и функциями нашего Сервиса.
4.2 Чтобы заключить договор, основанный на настоящих Условиях, и иметь возможность использовать наши Сервисы, вы должны достичь совершеннолетия, установленного законом в вашей стране или штате проживания. Создавая Аккаунт, вы тем самым подтверждаете, что достигли совершеннолетия, установленного законом в вашей юрисдикции. Вы несёте юридическую и финансовую ответственность за все действия, совершённые при использовании Сервиса, включая действия любых лиц, которым вы разрешили доступ к своему Аккаунту.
Если вы не достигли совершеннолетия в вашей юрисдикции, ваш родитель или законный опекун должен прочитать и принять настоящие Условия от вашего имени, в том числе в отношении использования вами Сервиса, участия в Сервисе и предоставления любой личной информации в связи с Сервисом. Если вы родитель или официальный опекун пользователя нашего Сайта, Игр и/или Сервиса, и у вас есть вопросы об Условиях, свяжитесь с нами по адресу: tos@arcgames.com. Являясь родителем или законным опекуном несовершеннолетнего, вы принимаете на себя все риски и обязательства, связанные с использованием несовершеннолетним данного аккаунта.
4.3 Независимо от вышеуказанного положения, в соответствии с применяемыми законами в некоторых юрисдикциях, какие-либо части нашего Сервиса могут содержать контент для взрослых, не подходящий для всех возрастных групп и, следовательно, подчиняющийся определенным возрастным требованиям («Контент для взрослых»). Для доступа к Контенту для взрослых вам потребуется подтвердить свой возраст. Получая доступ к Контенту для взрослых, вы подтверждаете, что соответствуете возрастным требованиям, изложенным в соответствующих разделах Сервиса. Мы ни в коей мере не несем ответственности за искажение вами информации о своем возрасте в нарушение условий настоящего Соглашения. Некоторый контент и услуги подлежат проверке возраста. Чтобы получить доступ к контенту или услугам с ограничениями по возрасту, мы можем попросить подтвердить вашу дату рождения или каким-либо иным образом верифицировать ваш возраст и местоположение.
4.4 При создании Аккаунта и идентификатора пользователя, включая загрузку изображения профиля, (вместе именуемых «ID пользователя») вы соглашаетесь: (i) предоставить правдивую, точную, актуальную и полную информацию, требуемую в полях, обязательных для заполнения («Информация об Аккаунте»), и (ii) своевременно поддерживать и обновлять данный ID пользователя и вашу Информацию об Аккаунте, чтобы она оставалась правдивой, точной, актуальной и полной.
4.5 Вы, как создатель своего Аккаунта и ID пользователя, несете единоличную ответственность за свой ID пользователя, а также за изображение, загруженное в ваш профиль ID пользователя. Мы не разрешаем использовать оскорбительные или неприличные ID пользователя. Если ID пользователя нарушит какую-либо часть настоящих Условий или Правил поведения, мы вправе немедленно, временно или постоянно заблокировать такой ID пользователя, удалить или отключить доступ к соответствующим изображениям, словами или фразам при условии, что по возможности мы предоставим предварительное уведомление. Удаление или отключение доступа к таким ID пользователей осуществляется по нашему собственному усмотрению.
4.6 Ваш Аккаунт может быть использован только вами. Вы не вправе продавать, передавать или уступать свой Аккаунт или договорные права, лицензии и обязательства на него какой-либо третьей стороне (включая, во избежание двусмысленного толкования, разрешение другому лицу получить доступ к вашему Аккаунту) без предварительного письменного согласия от компании Arc Games.
Этот пункт не применяется в странах ЕС и Великобритании. Мы не несем ответственности за ненадлежащее пользование вашим Аккаунтом или ID пользователя. Вы принимаете все риски неправомерного использования и несанкционированного доступа к вашему Аккаунту или ID пользователя и ограждаете нас и наших аффилированных лиц от любых затрат и расходов (включая, помимо прочего, обоснованные суммы адвокатских гонораров, расходы и процессуальные издержки), обязательств, ущерба, претензий, исков, действий и причин действий, возникающих (за исключением случаев, когда это было вызвано или обусловлено нами) в результате неправомерного использования вашего Аккаунта или ID пользователя, включая, помимо прочего, неправомерное или несанкционированное использование вашего Аккаунта или ID пользователя кем-либо, кому вы раскрыли свой пароль.
4.7 Обратите внимание на то, что вы постоянно несете ответственность за сохранение конфиденциальности и безопасности вашего Аккаунта, ID пользователя и пароля и соглашаетесь незамедлительно уведомлять нас, если ваш пароль будет утерян, похищен или разглашен третьему лицу, не имеющему полномочий, или иным образом скомпрометирован. Вы несете полную ответственность за все действия и операции, которые происходят с вашей учетной записью, и мы не несем ответственности за любое неправомерное использование вашей учетной записи после любых действий, совершенных по вашей вине, в том числе, без ограничений, в случае кражи или раскрытия вами пароля третьим лицам и/или использования его для совершения транзакций. Вы соглашаетесь немедленно уведомлять нас о любом ненадлежащем пользовании вашим Аккаунтом или о любых других известных вам нарушениях безопасности, относящихся к Сервису. Мы предоставим вам возможность изменить пароль, чтобы защитить ваш Аккаунт.
4.8 Вы можете прекратить свой Аккаунт в любое время, обратившись в нашу службу поддержки клиентов по адресу tos@arcgames.com. Если вы прекращаете действие своего аккаунта, вы можете нести ответственность за начисленные сборы, платежи и расходы в соответствии с разделом 19.3 и не иметь права на возврат средств, как указано в разделе 19.4.
4.9 Мы можем ограничить, приостановить или прекратить действие вашей учетной записи и доступ к Услугам, или бессрочно ограничить, приостановить или прекратить ваш доступ или использование определенного контента, предложений, функций, продуктов и услуг, если вы нарушаете настоящее Соглашение, Условия, Правила поведения, или если у нас есть обоснованная уверенность, что такое нарушение произошло или произойдет, или если иное может быть разумно необходимо для защиты наших пользователей, наших партнеров, нашей платформы или других интересов Arc Games в полной мере, допустимой в соответствии с действующим законодательством. Если это практически возможно, мы сначала направим предварительное уведомление (уведомления), информирующее вас об установленном нами нарушении, включая предварительное предупреждение, если это необходимо, и рассмотрим возможные аргументы, которые вы можете привести. Если мы прекратим ваш Аккаунт, вы не сможете иметь права на возмещение, как подробно описано в разделе 19.4.
4.10 Прекращение действия вашей Учетной записи также влечет за собой прекращение действия лицензии на использование Услуг и Собственных материалов (определение приведено ниже) или любой их части.
5.1 Сайт, Игры и Сервис, а также все Права интеллектуальной собственности (определены ниже), относящиеся к ним, включая любые без исключения модификации, адаптации и производные работы на их основе, являются собственностью компании Arc Games или лицензиаров компании Arc Games, которые защищены законодательством США и международным законодательством, включая, помимо прочего, законы об авторском праве. Все текущие и будущие права, интересы и титулы на Сайт, Игры и Сервис, все их элементы и контент, включая, в том числе, любые пользовательские аккаунты, титулы, компьютерные коды (исходные коды, объектные коды и подготовительные дизайнерские материалы), файлы, игровое программное обеспечение, клиентское и серверное программное обеспечение, инструменты, заплаты, обновления, темы, объекты, героев, имена героев, истории, сюжетные линии, объекты, контент, текст, ноу-хау, диалоги, крылатые фразы, темы, локации, концепции, оригинал-макеты, дизайн, графику, рисунки, видео, анимацию, звуки, музыку, мюзиклы, композиции, записи звуков, аудиовизуальные эффекты, информацию, данные, документацию, «апплеты», записи чатов, профильную информацию героев, ход игры, записи, игровые позиции, игровые действия и Дзен, оригинал-макеты и композиции, созданные искусственным интеллектом («Работы, созданные ИИ») и их подбор и организацию, включая все связанные с ними Права интеллектуальной собственности, (вместе именуемые «Собственные материалы»), являются собственностью компании Arc Games или ее лицензиаров и защищены авторским правом США и международным авторским правом, а также другими законами о правах собственности. Компания Arc Games и ее лицензиары владеют всеми правами, титулами и интересами в отношении Сайта, Сервиса, Собственных материалов, произведений, созданных искусственным интеллектом, и Игр, включая все Права интеллектуальной собственности на них.
5.2 «Права интеллектуальной собственности» означают и включают, помимо прочего, авторские и смежные права (включая права производителей), патенты, товарные знаки, логотипы, доменные имена, моральные права, коммерческую тайну, права на базы данных, права на рекламу и все другие права интеллектуальной собственности и нематериальные законные права или интересы, признанные в любой стране или юрисдикции мира, включая, помимо прочего: (а) любую концепцию, компьютерную программу, контент, данные о клиенте, список клиентов, данные, проектное решение, разработку, открытие, документацию, графическое изображение, улучшение, информацию, список, руководство, промышленный образец, материал, модель, примечание, объектный код, план, процедуру, продукт, прототип, отчет, схему, программное обеспечение, исходный код и спецификацию, (b) произведения, авторские произведения и моральные права, включая, помимо прочего, любое право претендовать на авторство произведения, любое право возражать против любого искажения или иной модификации произведения, а также любое аналогичное право, существующее в соответствии с законодательством любой страны мира или любым договором, (c) изобретения, раскрытия сущности изобретений, ноу-хау, патентные грамоты, средства, методы, патенты, предварительные заявки на патент, предварительные патенты, методы и все их зарубежные аналоги и эквиваленты, а также любые и все разделения, продолжения, частичные продолжения, пересмотры, продления, переиздания, расширения и т. п., (d) знаки обслуживания, товарные знаки, заявки на товарные знаки, фирменный стиль и торговые наименования, (e) коммерческие тайны, причем термину «коммерческая тайна» придается максимально широкое определение, толкование или значение, и (f) любые другие аналогичные права, в каждом случае существующие в соответствии с законодательством любой страны мира или в соответствии с любым договором, действующим на территории всего мира.
5.3 Все товарные знаки, знаки обслуживания, торговые наименования, логотипы, доменные имена и любые другие элементы бренда Arc Games, Сайта, Игр и Сервиса («Элементы бренда Arc Games») являются исключительной собственностью компании Arc Games или ее лицензиаров. Вы не имеете никаких прав на пользование Элементами бренда Arc Games в коммерческих или некоммерческих целях.
6.1 В соответствии с настоящими Условиями и соблюдением вами любых Правил поведения мы предоставляем вам, только для вашего некоммерческого и личного использования, ограниченное, неисключительное, отзывное, непередаваемое и не подлежащее сублицензированию право на доступ и использование Сайта, Сервиса, Игр и Собственных материалов в течение срока действия настоящего Соглашения.
В той степени, в которой скачанное программное обеспечение или клиентское программное обеспечение лицензируется как часть Сервиса, мы предоставляем вам, исключительно для вашего некоммерческого и личного использования, ограниченное, неисключительное, отзывное, непередаваемое и не подлежащее сублицензированию разрешение на установку и использование скачанного вами программного обеспечения или клиентского программного обеспечения исключительно в форме объектного кода на одном или нескольких персональных компьютерных устройствах, находящихся под вашим контролем, исключительно для доступа и использования Сервиса в ваших личных некоммерческих развлекательных целях. Любое такое программное обеспечение лицензировано и не подлежит продаже.
Данное разрешение остается в силе до тех пор, пока не будет прекращено вами или компанией Arc Games. Вы обещаете и соглашаетесь с тем, что будете пользоваться Сайтом, Сервисом, Играми и Собственными материалами в ваших личных некоммерческих целях и не будете участвовать в каких-либо действиях, запрещенных настоящими Условиями и/или Правилами поведения. Любой Сайт, Сервис, Игра, Собственные материалы, скачанное программное обеспечение или клиентское программное обеспечение компании Arc Games, которые обновляют, дополняют или заменяют исходный Сайт, Сервис, Игру, Собственные материалы, скачанное программное обеспечение или клиентское программное обеспечение, регулируются настоящими Условиями и включены в определение термина «Сервис», за исключением случаев, когда такое обновление, дополнение или замена сопровождаются отдельными условиями лицензии; в этом случае такие отдельные условия будут иметь преимущественную силу в случае противоречия с настоящими Условиями, за исключением случаев, когда такими отдельными условиями предусмотрено иное.
6.2 В предыдущем разделе 6.1 изложены все ваши права в отношении Сайта, Сервиса, Игр и Собственных материалов; все права, не предоставленные вам в прямой форме в настоящих Условиях, мы оставляем за собой, за исключением каких-либо неисключаемых прав. Лицензия, предоставленная вам в соответствии с разделом 6.1 настоящего Соглашения, не включает, запрещает вам заниматься, и требует от вас согласия не вовлекать, не наделять полномочиями и не разрешать какой-либо третьей стороне заниматься чем-либо из нижеперечисленного: (а) продажей, перепродажей, предоставлением лицензии, сублицензии, сдачей в аренду, предоставлением взаймы, передачей или коммерческим использованием Сайта, Сервиса, Игр или Собственных материалов; (b) распространением, публичной презентацией или демонстрацией любого Сайта, Сервиса, Игр или Собственных материалов, за исключением случаев, связанных с игровым процессом в стандартном порядке; (c) использованием Сайта, Сервиса, Игр или Собственных материалов в каких-либо коммерческих или деловых целях или каким-либо иным образом для любых целей, кроме как для личного развлечения; (d) модификацией, адаптацией, изменением, улучшением или каким-либо иным производным использованием любого Сайта, Сервиса, Игр или Собственных материалов или любой их части; (e) использованием любого средства интеллектуального анализа данных, ботов или аналогичных методов сбора или извлечения данных; (f) скачиванием (кроме кэширования страниц) любой части Сайта, Сервиса, Игр или Собственных материалов или любой информации, содержащейся в них, за исключением случаев, прямо разрешенных настоящими Условиями; (g) обратной разработкой, декомпиляцией, дизассемблированием Сайта, Сервиса, Игр или Собственных материалов или какими-либо иными попытками получить исходный код из Сайта, Сервиса, Игр или Собственных материалов; (h) любым использованием Сайта, Сервиса, Игр или Собственных материалов не по прямому назначению; (i) удалением, изменением или сокрытием любых уведомлений об авторских правах, товарных знаках или других правах собственности на/в Сайте, Сервисе, Играх или Собственных материалах или любых других материалах, предоставленных вам компанией Arc Games, (j) использованием любого программного обеспечения третьих сторон для изменения Сайта, Сервиса, Игр или Собственных материалов, а также для изменения игрового процесса; (k) перенаправлением, перехватом или эмуляцией любых протоколов связи, используемых компанией Arc Games как части Сайта, Сервиса, Игр или Собственных материалов, любыми способами, включая, помимо прочего, эмуляцию протоколов, обратную разработку, перехват пакетов, а также изменение или добавление компонентов на/в Сайт, Сервис, Игры или Собственные материалы; (l) предоставлением, хостингом, содействием, подключением или использованием каких-либо частных серверов, эмуляторов, услуг по подбору игроков по уровню или других средств, с помощью которых можно играть, получать доступ или использовать Сайт, Сервис, Игры или Собственные материалы за пределами Сервиса; или (m) созданием, использованием или поддержанием любых несанкционированных подключений к Сайту, Сервису, Играм или Собственным материалам. Все такие соединения могут осуществляться только с помощью методов и средств, прямо одобренных компанией Arc Games, а играть, получать доступ или использовать Сайт, Сервис, Игры или Собственные материалы можно только через сайты, размещенные компанией Arc Games (или находящиеся под ее непосредственным управлением).
6.3 Вы не вправе распространять или предоставлять какой-либо третьей стороне, размещать на каком-либо сайте и/или публично презентовать или демонстрировать какую-либо часть Сайта, Сервиса, Игр или Собственных материалов, а также любую Конфиденциальную информацию. Вы не вправе использовать Сайт, Сервис, Игры или Собственные материалы в сети или каким-либо иным образом на более чем одном (1) компьютере или компьютерном терминале одновременно, за исключением случаев, когда вы можете подключиться через Интернет к сети компании Arc Games, в которой находится постоянный игровой мир. Компания Arc Games не обязана предоставлять вам программное обеспечение и/или коды доступа к Сайту, Сервису, Играм или Собственным материалам. В соответствии с Условиями доступ к Сайту, Сервису, Играм или Собственным материалам, а также любому программному обеспечению осуществляется по собственному усмотрению компании Arc Games.
6.4 Любое пользование Сервисом, Играми, Сайтом или Собственными материалами без нашего предварительного письменного разрешения, за исключением случаев, прямо разрешенных в настоящем документе, строго запрещено и на усмотрение компании Arc Games влечет за собой прекращение лицензии, предоставленной по настоящему документу. Такое несанкционированное пользование может также нарушить применяемые законы, включая, в том числе, законы об авторском праве и товарных знаках и применяемые коммуникационные правила и уставы. Если иное прямо не указано в настоящем документе, ни одно положение настоящих Условий не должно толковаться как предоставление каких-либо лицензий или Прав на интеллектуальную собственность посредством эстоппеля, импликации или иным образом.
6.5 Вы соглашаетесь с тем, что Игры и Сервис не продаются для передачи вам, и у вас нет никаких прав, титулов или заинтересованности в Сайте, Сервисе или Играх, кроме прав, прямо предоставленных вам в настоящем разделе 6, и компания Arc Games и ее лицензиары сохраняют за собой все права, титулы и интересы в отношении всех копий Игры и Собственных материалов даже после установки Игры на ваши персональные компьютеры, консоли, мобильные устройства, планшеты и/или другие устройства.
Мы вправе предоставлять или делать доступным через Сервис сторонний контент и вправе предоставлять ссылки на страницы в интернете и сторонний контент (вместе именуемые «Сторонний контент») в качестве оказания услуги лицам, заинтересованным в данной информации. Мы не осуществляем мониторинг и не контролируем Сторонний контент на сторонних сайтах. Мы не даем рекомендаций и не подтверждаем Сторонний контент и не гарантируем его точность или полноту. Мы не представляем и не гарантируем точность любой содержащейся в них информации, а также не можем обновлять или пересматривать контент третьих лиц. Настоящий Раздел 7 не исключает никаких прямых заверений, если таковые имеются, сделанных нами, или любых неисключаемых прав.
8.1 Сервис может включать в себя дискуссионные форумы, комнаты для чата, пользовательские отзывы, элементы отправки сообщений, комментарии и другие интерактивные зоны или услуги («Интерактивные зоны»), в которых вы или другие пользователи создают, публикуют, отправляют или хранят контент, сообщения, материалы, данные, информацию, текст, музыку, звук, изображения, фотографии, видео, графику, коды или другие позиции или материалы на Сайте или через него, а также любые другие части Сервиса (например, игровые комнаты для чата, форумы или организацию гильдии) («Пользовательский контент»). Во избежание недоразумений, Пользовательский контент не должен включать в себя, в полном объеме или частично, Собственные материалы, Сайт, Сервисы и/или Игры, а также какие-либо Права интеллектуальной собственности на них, включая любые и все модификации, адаптации и производные работы на их основе.
8.2 Пользовательский контент, размещенный на Сайте, является общедоступным и не является конфиденциальным. Мы запрещаем, а вы соглашаетесь воздерживаться от любой публикации любой личной информации о себе или других лицах.
8.3 Вы соглашаетесь не публиковать, не загружать, не передавать, не распространять, не хранить, не создавать или не размещать иным образом:
8.4 Пункты 1, 2 и 3 данного раздела не применяются в ЕС и Великобритании. С учетом любых Неисключаемых прав:
8.5 Пользование Сервисом, включая Интерактивные зоны, или другими его частями без соблюдения вышеуказанных положений является нарушением настоящих Условий и может повлечь за собой, среди прочего, прекращение или приостановление ваших прав на пользование Сервисом или любой его частью.
8.6 Вы ручаетесь и гарантируете, что: (a) вам принадлежат и находятся под вашим контролем все права, включая Права интеллектуальной собственности, на Пользовательский контент, публикуемый вами, или у вас есть другие права на публикацию данного Пользовательского контента на Сайте; (b) Пользовательский контент является точным и не вводящим в заблуждение; (c) использование и публикация Пользовательского контента, предлагаемого вами, не нарушает настоящие Условия, Правила поведения, применяемые законы или правила, а также не нарушает и не ущемляет любых публичных, личных прав или прав третьих лиц, или не причиняет ущерба каким-либо лицам и организациям, или не подразумевает какой-либо связи вас или Пользовательского контента с нами или каких-либо рекомендаций с нашей стороны. Вы несете исключительную ответственность за все роялти, платежи, возмещение ущерба и любые другие денежные обязательства, возникающие из нарушения таких прав или из причинения другого вреда предоставленным вами Пользовательским контентом.
8.7 Принимая во внимание использование вами Сервиса и, насколько это возможно и разрешено применимым обязательным законодательством, вы прямо предоставляете нам и нашим лицензиарам все согласия, разрешения и неисключительное, свободное от роялти, бессрочное, действующее по всему миру, полное, предполагающее наличие сублицензии в полном объеме, передаваемое и безотзывное право делиться, публиковать, цитировать, адаптировать, переводить, архивировать, хранить, воспроизводить, модифицировать, создавать производные работы, распространять, передавать, транслировать, информировать, публично выставлять и представлять, делать, использовать или иным образом эксплуатировать Пользовательский контент или его часть любым способом или в любой форме и в любых условиях или формах, известных в настоящее время или разработанных в будущем, без уведомления, признания или выплаты вам компенсации.
8.8 Если вы считаете, что какой-либо Пользовательский контент, находящийся на Сервисе, нарушает Права интеллектуальной собственности, принадлежащие вам или находящиеся под вашим контролем, прежде всего обратите внимание на то, что мы не занимаемся разрешением споров в сфере интеллектуальной собственности между сторонами в порядке медиации. Соответственно, мы рекомендуем вам напрямую обратиться к стороне, создавшей рассматриваемый Пользовательский контент. В противном случае вы также можете направить нам уведомление о таком нарушении по указанным ниже контактным данным, за исключением заявлений о нарушении авторских прав в США, которые должны рассматриваться в соответствии с процедурами, изложенными в разделе 14.1 (Уведомления DMCA) ниже:
Методы компании Arc Games, регулирующие сбор и использование вашей личной информации, описаны в нашей Политике конфиденциальности и Политике использования куки-файлов.
Когда мы обновляем или «латаем» («патчим») какое-либо наше программное обеспечение в рамках Сервиса (по причинам, которые включают, помимо прочего, безопасность, стабильность, улучшения и исправления ошибок в системе), мы вправе использовать заплату («патч») для проверки наличия на вашем компьютере или на вашем устройстве самой новой версии клиентского программного обеспечения. Если она не установлена, самая новая версия может автоматически загрузиться на ваш компьютер или на ваше устройство.
Когда вы общаетесь с другими пользователями в Игре или используете любые интерактивные функции, доступные на Веб-сайте, такие как обмен мгновенными сообщениями, форумы или чаты, такие сообщения и сообщения передаются через наши серверы, и мы можем, но не обязаны, отслеживать все такие сообщения и сообщения, включая те, которые обозначены как "частные", в пределах, разрешенных законом. Дополнительную информацию о том, как мы собираем и обрабатываем данные о вас, смотрите в нашей Политике конфиденциальности.
Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что мы вправе, с вашего согласия, направлять вам по электронной почте уведомления для обеспечения обновления Игры и отправки других важных сообщений. Вы вправе в любое время отказаться от такой рассылки.
13.1 Когда вы пользуетесь Сервисом, вы должны соблюдать настоящие Условия, все Правила поведения, все применяемые законы и все основные правила этикета и хорошего тона. Поведение, нарушающее закон в режиме офлайн, в реальном мировом сообществе, также является нарушением настоящих Условий. Мы не разрешаем какое-либо противоправное или оскорбительное поведение.
13.2 Без ограничения действия вышеуказанных положений, дополнительно к правилам Пользовательского контента, установленным в разделе 8, вы соглашаетесь с тем, что не будете совершать какие-либо из следующих действий:
13.3 Мы вправе принять любые разумные меры, которые сочтем необходимыми, в полной мере, разрешенной применимым законодательством, в целях предотвращения и дисциплинарного взыскания за любое нарушение настоящих условий или другое противоправное или ненадлежащее поведение без предварительного уведомления или предупреждения. Установление факта совершения нарушения и лица, ответственного за его совершение, осуществляется исключительно по нашему усмотрению и основывается на том, что именно по нашему (обоснованному) определению является наилучшим для сообщества и Сервиса. Пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь с тем, что для вас будет обязательным наше решение в части установления факта совершения нарушения и любого наказания или минимальной компенсации за данное нарушение по нашему выбору.
Если вы находитесь в ЕС, см. раздел 14.2 ниже.
14.1 Уведомления в соответствии с Законом о защите авторских прав в цифровую эпоху (DMCA).
14.1.1 Если вы считаете, что что-либо в Сервисе нарушает авторские права, которыми вы владеете или управляете, вы можете подать уведомление DMCA о нарушении авторских прав, как указано в данном разделе 14, вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов по адресу:
Эл. почта: dmca@arcgames.com
Почтовый адрес: Arc Games Inc.
Attn: Customer Service Team
100 Redwood Shores Parkway, 2nd Floor
Redwood City, CA 94065
Телефон: +1 650-590-7700
14.1.2 В уведомлении о заявленном нарушении авторских прав должна быть указана следующая информация, необходимая нам для оценки заявленного требования:
14.1.3 Если Уведомление о заявленном нарушении исключительно по нашему усмотрению будет признано обоснованным, мы вправе уведомить о заявлении о нарушении авторских прав соответствующего пользователя по электронной почте на электронный адрес пользователя, имеющийся в наших записях, или в виде письменного уведомления, направленного почтой первого класса по адресу пользователя, имеющемуся в наших записях. Компания Arc Games может решить не реагировать на уведомления DMCA, которые по существу не соответствуют всем вышеизложенным требованиям. Мы вправе направить уведомление пользователю, указанному в вашем заявлении, с требованием к нему об удалении предположительно нарушающего контента, или, если предполагаемое нарушение является грубым, мы вправе непосредственно удалить предположительно нарушающий контент или ограничить доступ к нему, о чем уведомим соответствующего пользователя. Мы сообщим вам о нашем решении в установленном порядке, отправив вам электронное письмо на адрес, который вы нам предоставили.
14.1.4 В соответствии с DMCA и другими применимыми законами, мы приняли политику прекращения, в соответствующих обстоятельствах и по нашему усмотрению, подписчиков или владельцев учетных записей, которые являются повторными нарушителями. Также мы вправе исключительно по нашему усмотрению ограничить доступ к Сервису и/или прекратить регистрацию Аккаунтов любых пользователей, нарушающих Права интеллектуальной собственности других лиц, независимо от того, имеется или не имеется повторное нарушение. По возможности мы будем предоставлять уведомления, включая предварительные предупреждения, где это целесообразно. По мере возможности мы будем направлять уведомления, включая предварительные предупреждения, если это необходимо.
14.2 Пользователи ЕС. Закон о цифровых услугах (DSA)
14.2.1 Если вы сочтете, что какая-либо информация в сервисе компании Arc Games может представлять собой незаконный контент, вы можете использовать механизмы уведомления, представленные в настоящем Соглашении.
14.2.2 В уведомлении о предполагаемом наличии незаконного контента должна быть указана следующая информация, необходимая нам для оценки заявленного требования:
14.2.3. Если уведомление содержит всю вышеуказанную информацию, компания Arc Games отправит уведомителю подтверждение о получении уведомления. Компания Arc Games примет решение, связанное с уведомлением, своевременно, тщательно и непредвзятым образом.
14.2.4 Вы не вправе злоупотреблять механизмом уведомлений и действий для отправки уведомлений, которые заведомо являются необоснованными или иным образом предназначены для блокирования, препятствования или нанесения ущерба другим пользователям или нам непосредственно. Компания Arc Games оставляет за собой право принять все разумные меры для наказания за такое злоупотребление (включая приостановку предоставления Сервиса после предварительного предупреждения). Продолжительность приостановки для получателей услуг будет варьироваться в зависимости от количества уведомлений.
14.2.5 Принимая меры против наличия незаконного контента в Сервисе, компания Arc Games предоставляет пользователю следующую информацию:
Мы не делаем никаких заявлений и не несем никакой ответственности за качество, содержание, характер или надежность веб-сайтов третьих лиц, доступных по гиперссылкам с Веб-сайта, или веб-сайтов, ссылающихся на Веб-сайт. Такие сайты не находятся под нашим контролем, и мы не отвечаем за контент каких-либо связанных сайтов или за какие-либо ссылки, содержащиеся на связанном сайте, или за проверку, изменения или обновления на таких сайтах. Мы предоставляем вам эти ссылки только для удобства, и включение каких бы то ни было ссылок не подразумевает связь, рекомендацию или принятие нами каких-либо сайтов или информации, содержащейся на них. Когда вы покидаете Сайт, вы должны осознавать, что наши условия и политика больше не применяются. Вы должны проверить применяемые условия и политику, включая политику конфиденциальности и порядок сбора данных на любом сайте, на который вы переходите с Сайта. Настоящий раздел 15 не исключает каких-либо явных заявлений, если таковые имеются, сделанных нами, или каких-либо Неисключаемых прав.
16.1 Игры предназначены для игры только в том виде, в котором они предлагаются через наш Сервис. Вы соглашаетесь не осуществлять доступ, не создавать или не предоставлять каких-либо других средств, через который в Игру могут играть другие лица, например, через эмуляторы сервера. Вы соглашаетесь не пользоваться аппаратным или программным обеспечением, включая, в том числе, не разрешенные нами сторонние инструменты или любые другие методы поддержки, которые могут оказывать какое-либо влияние или давать вам преимущество в пользовании Сервисом, включая, в том числе, использование ботов и/или других методов, с помощью которых игра на Сервисе может осуществляться в автоматическом режиме без участия человека. Вы признаете, что у вас нет права на создание, публикацию, распространение, создание производных работ или пользование программным обеспечением, утилитами, приложениями, эмуляторами или инструментами, производными Игр или созданными для них, за исключением того, что вы вправе использовать Программное обеспечение в объеме, прямо разрешенном настоящими Условиями. Вы не вправе осуществлять какие-либо действия, влекущие за собой неразумную или непропорционально большую нагрузку на нашу инфраструктуру. У вас нет права собственности, и вы не вправе продавать, передавать, торговать или выставлять на аукцион какие-либо Аккаунты, героев, позиции, Дзен или Собственные материалы, а также вы не вправе оказывать помощь другим лицам в совершении данных действий, за исключением случаев, когда это прямо разрешено нами. Мы не признаем передачу чего бы то ни было, относящегося к Сервису, произошедшую за пределами Сервиса.
16.2 Вам может быть дана возможность Бета-тестирования новых игр («Бета-игры») и элементов сайта. Ваше участие в качестве Бета-тестировщика подчиняется указанным ниже условиям.
16.3 Вы признаете, что пользуетесь подготовительной, предварительной редакцией элементов Сайта и Бета-игр и участвуете в их бета-тестировании («Бета-тестирование»), и что в элементах Сайта и Бета-игр могут быть сбои («баги»), они могут не работать надлежащим образом или исполнять не все задуманные функции, могут создавать помехи работе других программных приложений и вызвать ошибки, потерю данных или другие проблемы. Закрытые Бета-тесты являются конфиденциальными, и вы соглашаетесь с тем, что вся информация о Бета-играх, Сервисе и Бета-тестах, включая, в том числе, комментарии, идеи или другие отзывы (вместе именуемые «Отзывы»), предоставленные вами компании Arc Games, касающиеся Бета-игр, Сервиса или Бета-теста, рассматриваются как конфиденциальные («Конфиденциальная информация»). Вы соглашаетесь не использовать Конфиденциальную информацию каким-либо образом, за исключением вашего личного пользования только для целей тестирования Бета-игр и элементов Сайта, и вы соглашаетесь охранять и защищать Конфиденциальную информацию или любую ее часть от раскрытия каким бы то ни было лицам. Также вы соглашаетесь предпринимать все меры, разумно необходимые для защиты тайны Конфиденциальной информации, и охранять Конфиденциальную информацию от утечки в открытый доступ или перехода во владение неуполномоченными лицами. Вся Конфиденциальная информация остается в исключительной собственности компании Arc Games, и компания Arc Games вправе использовать такую Конфиденциальную информацию в любых целях без каких-либо обязательств перед вами. Вы осуществляете тестирование лично и не предоставляете доступ к Бета-играм другим лицам. Вы соглашаетесь с тем, что нарушение вышеуказанных обязательств по обеспечению конфиденциальности причинит нам невосполнимый ущерб, и мы в одностороннем порядке уполномочены на применение обеспечительных мер (в дополнение к любым другим доступным мерам) без обязательства по предотвращению нарушения или угрозы нарушения ваших обязательств. Ваше обязательство по сохранению конфиденциальности применительно к Бета-играм продолжается до тех пор, пока мы без вашей вины публично не распространим или иным способом не выложим в открытый доступ каждую из Игр и контент, тестируемый вами.
16.4 В качестве Бета-тестировщика вам предлагается играть в Бета-игры исключительно в целях оценки Бета-игр и выявления ошибок. Ни одно положение, содержащееся в настоящих Условиях, а также ничто находящееся на сайте или доступное через Сервис не должно толковаться как дающее вам какие-либо права или привилегии применительно к Бета-играм или контенту, который вы здесь найдете. Бета-игры предоставляются для тестирования на условиях «как есть», «как они доступны», и мы не даем вам никаких явных или подразумеваемых гарантий. В соответствии с применимым законодательством в определенных юрисдикциях, вы понимаете и соглашаетесь с тем, что игра в игры бета-версии осуществляется на ваш собственный риск, что вы знаете, что игры бета-версии могут содержать известные или неизвестные ошибки, и что мы не несем перед вами никаких обязательств в отношении игр бета-версии, включая, без ограничений, любые обязательства по предоставлению вам таких игр в будущем на безвозмездной основе.
16.5 Когда вы играете в некоторые Бета-игры, у вас могут накапливаться сокровища, очки, подтверждающие опыт, оборудование или другие показатели ценности или статуса в пределах Бета-теста. Эти данные могут быть сброшены в любое время на протяжении процесса тестирования, а также в момент завершения стадии тестирования конкретной игры. В этом случае вся история пользователя и данные удаляются, и каждый пользователь возвращается в статус новичка.
17.1 Мы вправе взимать плату за доступ и приобретение некоторых Игр или связанных с ними игровых позиций или участие в игровой деятельности через Сервис, а также вправе разрешить покупку игровых очков, которые могут использоваться для покупки игровых позиций или активностей («Дзен»). После покупки у вас будет непосредственное право на пользование Дзеном, и вы сможете пользоваться им оговоренным способом.
17.2 ЛЮБЫЕ ПРИМЕНИМЫЕ ДЗЕНЫ, СБОРЫ И ДРУГИЕ ПЛАТЕЖИ ДОЛЖНЫ ОПЛАЧИВАТЬСЯ ЗАРАНЕЕ И НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ, ПОЛНОМУ ИЛИ ЧАСТИЧНОМУ, НЕЗАВИСИМО ОТ СПОСОБА ОПЛАТЫ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ НЕИСКЛЮЧАЕМЫЕ ПРАВА. БАЛАНС ДЗЕНА НА ВАШЕМ АККАУНТЕ НЕ СОЗДАЕТ ЛИЧНЫХ ИМУЩЕСТВЕННЫХ ПРАВ И НЕ ИМЕЕТ ЦЕННОСТИ ЗА ПРЕДЕЛАМИ СЕРВИСА. ДЗЕН НЕ ИМЕЕТ ДЕНЕЖНОЙ ОЦЕНКИ И НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ВЫКУПЛЕН ЗА НАЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ. ДЗЕН И ПРАВО НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРИМЕНЯЕМОГО ДЗЕНА НЕ ПОДЛЕЖАТ ПЕРЕДАЧЕ ПОЛНОСТЬЮ ИЛИ ЧАСТИЧНО. ПРАВО НА ПОЛЬЗОВАНИЕ ДЗЕНОМ ЯВЛЯЕТСЯ НЕОТЪЕМЛЕМОЙ ЧАСТЬЮ ЛИЦЕНЗИИ НА ПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСОМ И ИГРУ.
17.3 Вы явным образом признаете и соглашаетесь с тем, что право (лицензия) на пользование Дзеном начинается с момента оплаты, и с того момента вы можете пользоваться Дзеном по назначению. Если иное не предусмотрено законом, включая любые неисключаемые права, плата, уплаченная за использование Дзена, не подлежит возврату в виде какой-либо денежной суммы, денежного эквивалента или чего-либо ценного со стороны Arc Games в любое время.
17.4 Мы вправе время от времени изменять, дополнять или добавлять наши платежи, методы биллинга и условия, применяемые к Дзену или любым покупкам, и публиковать такие изменения в настоящих Условиях, отдельных Условиях продажи или других условиях или соглашениях, размещенных на нашем Сайте или Сервисе или иным образом предоставленных вам нами. Такие изменения, дополнения, добавления или Условия продажи вступают в силу немедленно при публикации на Сайте или Сервисе и включаются в настоящие Условия в виде упоминания. Если какие-либо изменения являются для вас неприемлемыми, вы вправе прекратить ваш Аккаунт в любое время.
17.5 Несмотря на какие-либо положения настоящего документа об обратном, если вы по какому-либо основанию требуете возврат платежа, у нас есть право на расследование и оспаривание такого возврата. Если мы сочтем, что ваше требование о возврате является подложным, необоснованным или недействительным, мы вправе обратиться в суд для рассмотрения спора. Если суд признает возврат платежа недействительным, вы соглашаетесь оплатить в полном объеме или, если применяемыми императивными нормами закона или неисключаемыми правами предусмотрено иное, в максимально разрешенном объеме расходы и издержки, связанные со спором о возврате платежа, включая, в том числе, расходы и платежи за оказание юридических услуг (включая, помимо прочего, обоснованные суммы адвокатских гонораров, расходы и процессуальные издержки), возмещение ущерба, потерю денежных средств в связи с простоем в работе и плату за возврат платежа.
17.6 Вы можете оплачивать любые платежи и сборы или Дзен большинством кредитных карт, PayPal® или другими подобными способами, разрешенными нами.
17.7 Мы не несем ответственности за "взлом" или потерю виртуальных товаров с вашего аккаунта в результате вашего действия или бездействия, однако мы можем, по своему усмотрению, возместить виртуальные товары или Дзен при наличии доказательств того, что такая потеря произошла не в результате вашего ненадлежащего пользования. Мы вправе ограничить количество любых позиций или отказаться предоставлять вам любые виртуальные товары. До принятия нами вашего платежа может потребоваться проверка некоторых сведений о транзакции. Цена и наличие виртуальных товаров могут меняться без предупреждения.
17.8 Право на отказ для пользователей, проживающих в Европейском Союзе и Великобритании: В соответствии с положениями и условиями настоящих Условий вы можете иметь право на определенные возвраты средств за ваши покупки в соответствии с применимым законодательством. Пользователи из Европейского Союза и Великобритании имеют право отказаться от определенных транзакций в соответствии с применимым законодательством. Это право на отказ прекращается через 14 дней после покупки Игры или с момента скачивания Игры или другого цифрового контента, в зависимости от того, что наступит раньше. Таким образом, для любого цифрового контента или Игры, купленного вами онлайн, при оформлении заказа вы соглашаетесь с тем, что период вывода средств истечет через 14 дней после покупки такого контента или Игры или с момента скачивания контента Игры, в зависимости от того, что наступит раньше. Вы признаете, что теряете право на отказ, как только начнете скачивать или транслировать любой такой цифровой контент или Игру.
Таким образом, мы выполняем ваш запрос на вывод средств, сделанный в течение 14 дней с момента такой покупки (или в случае предварительных покупок — 14 дней с момента выпуска), при условии, что вы еще не начали скачивать Игры. Если вы воспользуетесь своим правом на отказ в соответствии с данным разделом, мы возместим вам все платежи, которые вы произвели за покупку такой Игры. Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны сообщить нам об этом недвусмысленным заявлением (например, письмом, отправленным по почте или по электронной почте на адрес, указанный ниже). Вы можете использовать форму отказа, представленную ниже.
Кому: Arc Games Inc.
100 Redwood Shore Parkway, 2nd Floor, Redwood City, CA 94065
tos@arcgames.com
Настоящим уведомляю, что отказываюсь от покупки следующих товаров: [укажите вашу покупку, имя вашего аккаунта или адрес электронной почты].
Дата заказа: [укажите дату заказа]
Ваше имя: [укажите свое имя]
Адрес: [укажите адрес]
Сегодняшняя дата: [укажите текущую дату]
Ваша подпись (только для бумажных носителей).
Во избежание недоразумений, такое право на отказ не распространяется на покупку вами Дзен (как определено в разделе 17. 1).
18.1 Для проведения работ по техническому обслуживанию мы сохраняем право время от времени приостанавливать предоставление Сервиса или любой его части на основе регулярного графика или иным способом, с предварительным уведомлением или без него. Следующее не применяется в ЕС или Великобритании: вы соглашаетесь с тем, что мы не несем ответственности за прерывание работы Услуг или любой их части, задержку или невыполнение обязательств, вызванные любыми причинами, с учетом любых неисключаемых прав.
18.2 Вы признаете, что предоставление Сервиса или любой его части может быть приостановлено по причинам, находящимся вне нашего контроля, и мы не можем гарантировать, что у вас будет возможность доступа к Сервису, когда бы вы этого ни пожелали. Следующее не применяется в ЕС или Великобритании: мы не несем ответственности за перерыв в предоставлении Услуг, задержку или невыполнение обязательств, вызванные любыми причинами, при условии соблюдения всех неисключаемых прав.
18.3 В соответствии с любым применимым законодательством (включая любые неисключаемые права), мы имеем право в любое время, с учетом или без учета причин, изменять и/или исключать любой аспект(ы) Услуг по своему усмотрению.
19.1 За совершенные пользователями нарушения мы по своему выбору вправе делать предупреждения, и временно приостанавливать, и навсегда прекращать Аккаунты. Решения о том, когда и как делать предупреждения, налагать санкции и/или предпринимать дисциплинарные меры, мы принимаем исключительно по нашему усмотрению. При принятии решения мы учитываем степень тяжести и количество нарушений, при этом любое решение принимается по нашему абсолютному усмотрению.
19.2 Во избежание сомнений настоящим вы признаете, что прекращение вашего Аккаунта осуществляется исключительно по нашему усмотрению, даже если на вашем Аккаунте имеется остаток кредитов, в пределах, разрешенных применимым законодательством. Прекращение вашего Аккаунта влечет за собой прекращение лицензии на пользование Сервисом и или любой его частью.
19.3 Вы вправе прекратить ваш Аккаунт, направив нам уведомление или иным образом, предусмотренным настоящим Соглашением. Мы сохраняем право на списание накопившихся платежей, сборов и расходов, понесенных нами до прекращения с вашей стороны. Кроме того, вы несете ответственность за любые платежи, сборы и расходы, понесенные третьими лицами – продавцами или провайдерами контента до прекращения с вашей стороны.
19.4 В случае прекращения вами или нами вашего Аккаунта остаток Дзена или виртуальных товаров на вашем Аккаунте не возвращается, не передается другому лицу, не имеет денежного эквивалента и на него не начисляются проценты, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством или неисключаемыми правами. При прекращении вашего Аккаунта онлайн-время или другие кредиты (например, очки в онлайн-игре) вам не зачисляются или не конвертируются в денежные средства и другие формы возврата, за исключением случаев, когда применимое законодательство или неисключаемые права требуют иного, и у вас больше не будет доступа к вашему Аккаунту. До того как мы сможем разрешить вам зарегистрироваться заново, будет необходимо решить вопрос с Аккаунтами, по которым имеются нарушения, или неоплаченными Аккаунтами, или Аккаунтами с неурегулированными спорами.
19.5 Если вы считаете, что получили необоснованное предупреждение, или в отношении вас приняты необоснованные дисциплинарные меры, свяжитесь с нами и подробно объясните ситуацию.
Данный раздел 20 не распространяется на пользователей, находящихся в Германии или Великобритании.
Вы соглашаетесь выплатить компенсацию, защитить и оградить от ответственности компанию Arc Games, ее лицензиаров, независимых контрагентов, провайдеров сервисов и консультантов, а также их соответствующих должностных лиц, директоров, наемных работников, агентов, партнеров, аффилированных лиц и дочерние компании за любые требования, убытки, расходы, обязательства и издержки (включая, помимо прочего, обоснованные суммы адвокатских гонораров, расходы и процессуальные издержки), возникшие или связанные с вашим ID пользователя, любым Пользовательским контентом, который вы публикуете, храните или иным образом передаете на Сайте или через него, вашими нарушениями или несоблюдением настоящих Условий, любым поведением, действиями, бездействием или ненадлежащим использованием вами Сервиса, происходящем по небрежности и в нарушение настоящих Условий, любыми сделанными вами искажениями, или вашим нарушением прав третьих лиц. Мы оставляем за собой право взять на себя исключительную защиту и контроль над любым вопросом, который в противном случае подлежит возмещению с вашей стороны, и в таком случае вы соглашаетесь сотрудничать с нашей защитой по такому иску. Вы не вправе урегулировать какие-либо претензии или убытки без предварительного письменного согласия представителя компании Arc Games.
Это возмещение ограничено в той степени, в которой любые претензии, ущерб, издержки, обязательства или расходы были вызваны или обусловлены нами, а также в той степени, в которой они несовместимы или не разрешены какими-либо Неисключаемыми правами.
ВЫ ЧЕТКО ПОНИМАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО С УЧЕТОМ И БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ КАКИХ-ЛИБО НЕИСКЛЮЧАЕМЫХ ПРАВ:
23.1 Обязательное неформальное разрешение споров. В случае возникновения каких-либо разногласий, обвинений или претензий, возникающих в связи или связанных с Сервисами или настоящим Соглашением, компания Arc Games и вы соглашаетесь попытаться разрешить спор неофициально, отправив уведомление о споре по электронной почте (для Arc Games — на адрес legal@arcgames.com с темой письма «Вниманию юридического отдела»). Legal - Notice of Claim or Dispute"). Наше уведомление будет отправлено вам на основе последней контактной информации, которую вы нам предоставили.
23.2 В вашем уведомлении компании Arc Games должно быть указано ваше имя, почтовый адрес и номер телефона (при наличии), а также должен быть описан характер и основание требования или спора вместе с конкретным предлагаемым способом разрешения. Если спор не будет разрешен в течение 30 дней с момента уведомления, любая из сторон может передать этот вопрос в арбитраж в соответствии с настоящим разделом.
23.3 Арбитражное разбирательство. ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ СЛЕДУЮЩИЕ РАЗДЕЛЫ, ТАК КАК ОНИ ЗАТРАГИВАЮТ ВАШИ ПРАВА. Вы и Arc Games согласны разрешать любые претензии, возникающие в связи с настоящими Условиями или Услугами, в окончательном и обязательном арбитраже. Претензии включают в себя любые прошлые, настоящие или будущие претензии, споры или разногласия с участием вас (или лиц, претендующих через вас, аффилированных с вами или связанных с вами), с одной стороны, и нас (или лиц, претендующих через нас, аффилированных с нами или связанных с нами), с другой стороны, независимо от того, когда возникла претензия, даже если она возникла до появления настоящих Условий, и включают вопросы, возникающие как первоначальные претензии, встречные претензии, перекрестные претензии, претензии третьих лиц или иным образом. Обратите внимание, что вы можете продолжать подавать иски в суд мелких инстанций, если ваши иски удовлетворяют требованиям и пока дело находится в таком суде и продвигается только на индивидуальной (не групповой, не представительской) основе. Данное соглашение об арбитраже предполагает широкое толкование и включает в себя претензии, основанные на договоре, деликте, законе, общем праве, мошенничестве, введении в заблуждение или любой другой правовой теории. Арбитр может присудить возмещение ущерба или другие виды помощи, разрешенные применимым материальным правом, с учетом ограничений, изложенных в данных положениях об арбитраже или настоящих Условиях. Арбитражное разбирательство проводится организацией JAMS в соответствии с ее Упрощенными правилами и процедурами арбитража (доступно по ссылке: https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/). Если, и только если JAMS по какой-либо причине откажется от арбитражного разбирательства или по каким-либо другим причинам не сможет провести арбитражное разбирательство, вы соглашаетесь, что в качестве альтернативы арбитражное разбирательство будет проводиться Национальным арбитражем и посредничеством ("NAM") в соответствии с его Комплексными правилами и процедурами разрешения споров (доступны на сайте https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/). Обратите внимание, что вы можете продолжать подавать иски в суд мелких инстанций, если ваши иски удовлетворяют требованиям и пока дело находится в таком суде и продвигается только на индивидуальной (не групповой, не представительской) основе. Вы признаете, что настоящие Условия представляют собой сделку, связанную с межгосударственной торговлей, и поэтому толкование, исполнение и разбирательство в соответствии с положениями об арбитраже, содержащимися в настоящих Условиях, регулируется Федеральным законом об арбитраже.
23.4 Отказ от арбитражного соглашения. ВЫ МОЖЕТЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ АРБИТРАЖНОГО СОГЛАШЕНИЯ, НАПРАВИВ КОМПАНИИ ARC GAMES ПИСЬМЕННОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ В ТЕЧЕНИЕ ТРИДЦАТИ (30) ДНЕЙ ПОСЛЕ (1) ДАТЫ ВАШЕГО ПЕРВОГО ПРИНЯТИЯ ДАННЫХ УСЛОВИЙ ИЛИ (2) ДАТЫ ВАШЕГО ПЕРВОГО ПРИНЯТИЯ ЛЮБЫХ УСЛОВИЙ, СОДЕРЖАЩИХ ПОЛОЖЕНИЕ ОБ АРБИТРАЖЕ. В УВЕДОМЛЕНИИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ УКАЗАНЫ: (I) ВАШЕ ПОЛНОЕ ИМЯ (ИМЯ И ФАМИЛИЯ); (II) ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС, КОТОРЫЙ ВЫ ИСПОЛЬЗОВАЛИ ДЛЯ РЕГИСТРАЦИИ АККАУНТА; И (III) ЧЕТКОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О ТОМ, ЧТО ВЫ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ НАСТОЯЩЕГО АРБИТРАЖНОГО СОГЛАШЕНИЯ. НАПРАВЬТЕ ВАШЕ УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ ПО АДРЕСУ: legal@arcgames.com С ТЕМОЙ ПИСЬМА: "Attn: Юридическая - Отказ от арбитража". ЕСЛИ УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ ОТ РАССЫЛКИ ОТПРАВЛЯЕТСЯ ОТ ВАШЕГО ИМЕНИ ТРЕТЬИМ ЛИЦОМ, ТАКОЕ ТРЕТЬЕ ЛИЦО ДОЛЖНО ПРИЛОЖИТЬ ДОКАЗАТЕЛЬСТВО СВОИХ ПОЛНОМОЧИЙ НА ОТПРАВКУ УВЕДОМЛЕНИЯ ОБ ОТКАЗЕ ОТ РАССЫЛКИ ОТ ВАШЕГО ИМЕНИ В ВИДЕ НОТАРИАЛЬНО ЗАВЕРЕННОЙ ДОВЕРЕННОСТИ.
23.5 Арбитражные расходы. Arc Games оплачивает все расходы на подачу документов, администрирование и услуги арбитров для любого арбитража, который мы инициируем. Вы оплачиваете сборы за любой арбитраж, который вы инициируете, в соответствии с правилами арбитражного управляющего. Однако если вы инициируете арбитраж после попытки неофициального урегулирования спора в соответствии с настоящими Условиями, Arc Games оплатит все расходы на подачу документов, администрирование и услуги арбитра, превышающие $250. После того как Arc Games получит уведомление о том, что вы начали такой арбитраж, Arc Games незамедлительно возместит вам любую часть уплаченного вами сбора за подачу иска, который Arc Games согласилась оплатить.
23.6 Необоснованные претензии. Если арбитр определит, что суть вашего иска или запрашиваемая помощь являются необоснованными или предъявленными с ненадлежащей целью (по стандартам, изложенным в Федеральном правиле гражданского судопроизводства 11(b)), то оплата всех расходов на подачу иска, административных и арбитражных сборов будет регулироваться правилами администратора, и вы согласитесь возместить нам любую сумму, которую мы заплатили от вашего имени администратору. Компания Arc Games не взыскивает адвокатские расходы и гонорары, оплаченные в связи с рассмотрением арбитражного дела, если арбитр не решит, что ваше требование по существу или по размеру притязания является явно необоснованным или заявлено в ненадлежащих целях.
23.7 Процедура арбитражного разбирательства. Вы соглашаетесь с тем, что спор будет рассматривать один арбитр в соответствии с правилами администратора, измененными данными положениями об арбитраже. Премия будет состоять из письменного заявления, в котором будет указано решение по каждому иску. Награда также будет содержать краткое письменное изложение основных выводов и заключений, на которых она основана. Арбитраж проводится в графстве Соединенных Штатов Америки, в котором вы живете или работаете, или в любом другом месте по нашему обоюдному согласию. Как правило, обмен информацией перед слушаниями ограничивается разумным предоставлением непривилегированных документов, имеющих непосредственное отношение к спору. Если арбитр не решит, что для обеспечения справедливого процесса необходима дополнительная форма обмена информацией, эти документы будут ограничены записями и сообщениями, непосредственно связанными с операциями между вами и нами, которые являются предметом вашего спора. Любые вопросы, связанные с открытием информации, ее значимостью или объемом, определяются арбитром, и его решение является окончательным. Любой арбитраж является конфиденциальным, и ни одна из сторон не имеет права раскрывать существование, содержание или результаты арбитража, за исключением случаев, когда это может потребоваться по закону или для целей исполнения арбитражного решения. Арбитр не связан правилами судопроизводства и доказывания, которые применяются в суде. В случае конфликта между правилами и политикой администратора и положениями об арбитраже, содержащимися в настоящих Условиях, положения об арбитраже, содержащиеся в настоящих Условиях, имеют преимущественную силу, если это не запрещено противодействующим законодательством, если только все стороны арбитражного разбирательства не согласятся на применение правил и политики администратора.
23.8 Запрет на подачу группового иска. ВЫ И МЫ СОГЛАШАЕМСЯ С ТЕМ, ЧТО АРБИТРАЖ НЕ ДОЛЖЕН ПРОВОДИТЬСЯ НА ГРУППОВОЙ, ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКОЙ ИЛИ КОЛЛЕКТИВНОЙ ОСНОВЕ (В ТОМ ЧИСЛЕ В КАЧЕСТВЕ ЧАСТНОГО ГЕНЕРАЛЬНОГО АДВОКАТА ОТ ИМЕНИ ДРУГИХ ЛИЦ), ДАЖЕ ЕСЛИ ИСК ИЛИ ИСКИ, ЯВЛЯЮЩИЕСЯ ПРЕДМЕТОМ АРБИТРАЖА, РАНЕЕ БЫЛИ ЗАЯВЛЕНЫ (ИЛИ МОГЛИ БЫТЬ ЗАЯВЛЕНЫ) В СУДЕ В КАЧЕСТВЕ ГРУППОВОГО, ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКОГО ИЛИ КОЛЛЕКТИВНОГО ИСКА. Арбитр будет иметь право предоставлять декларативные или судебные запреты, временные или окончательные, только в пользу вас или нас по отдельности и только в той мере, в какой это необходимо для предоставления помощи, оправданной вашим или нашим индивидуальным иском, не затрагивая других пользователей нашего сайта. Ничто в настоящих Условиях не препятствует вам добиваться публичного судебного запрета отдельно от арбитража в суде, и любое такое обращение не будет считаться несовместимым с соглашением об арбитраже или отказом от права на арбитражное разбирательство ваших индивидуальных претензий. Вы и мы согласны с тем, что любые требования о возмещении убытков и (или) любой другой помощи, кроме государственного запрета, должны сначала рассматриваться в арбитраже, а любые требования о предоставлении государственной судебной защиты должны рассматриваться в суде только после арбитражного разбирательства всех претензий, подлежащих рассмотрению, и любые требования или части требований, требующих предоставления государственной судебной защиты, будут приостановлены до окончания арбитражного разбирательства в соответствии с разделом 3 Федерального закона об арбитраже. Если вы подадите иск в суд с требованием публичного судебного запрета до выполнения требований процесса обязательного неформального разрешения споров или арбитражного соглашения, вы откажетесь от права требовать возмещения ущерба от нас или наших аффилированных лиц в связи с любыми претензиями, подлежащими рассмотрению в арбитраже. Без письменного согласия всех сторон арбитража ни одна из сторон арбитража не может объединять, консолидировать или иным образом подавать иски за или от имени двух или более физических или не связанных между собой юридических лиц в одном и том же арбитраже. В соответствии с процедурами и руководствами массового арбитража JAMS (или, если арбитраж проводится NAM, с Дополнительными правилами и процедурами разрешения споров при массовой подаче заявок NAM) или по ходатайству одной или нескольких заинтересованных сторон, а также после предоставления всем другим заинтересованным сторонам возможности быть заслушанными, арбитр или любой процессуальный администратор или арбитр могут по своему усмотрению координировать более одного арбитражного разбирательства, начатого в соответствии с данными положениями об арбитраже, чтобы повысить эффективность раскрытия информации и избежать непоследовательности в принятии решений. В интересах ясности, любая координация в соответствии с предыдущим предложением будет ограничена только текущими арбитражными разбирательствами, инициированными в соответствии с этими положениями об арбитраже, и арбитр не может председательствовать в любой форме представительного или группового разбирательства. Все стороны сохраняют право запросить и получить индивидуальное слушание. Процессуальный или процедурный арбитр или управляющий могут по своему усмотрению определить, что любой массовый арбитраж должен быть проведен сначала путем слушаний и вынесения решений по ограниченному числу заявителей, а затем путем посредничества с оставшимися заявителями, прежде чем будут поданы дополнительные арбитражные требования, и, чтобы облегчить процесс группового арбитража, могут запретить подачу дополнительных арбитражных требований или распорядиться, чтобы такие требования не принимались к подаче до завершения групповых слушаний и посредничества. Если издается приказ, запрещающий подачу дополнительных арбитражных требований или предусматривающий, что такие требования не будут приниматься к подаче администратором, то срок давности, применимый к требованиям, содержащимся в арбитражных требованиях, которые не могут быть поданы в результате этого приказа, приостанавливается на время рассмотрения приказа, и срок действия приказа не должен превышать одного года. Если все стороны арбитражного разбирательства не дали письменного согласия, арбитражное решение должно определять права и обязанности только названных сторон и только в отношении претензий, рассматриваемых в арбитраже, и не должно (a) определять права, обязанности или интересы кого-либо, кроме названной стороны, или разрешать какие-либо претензии кого-либо, кроме названной стороны; или (b) выносить решение в пользу или против кого-либо, кроме названной стороны. Никакие постановления, вынесенные в ходе слушаний по выборочным искам, не являются обязательными для любого другого истца, и никакие решения или присуждения, вынесенные в ходе выборочных слушаний, не могут применяться в качестве прецедента в ходе любого другого слушания. Ни один администратор или арбитражный судья не имеет права или полномочий отказываться от выполнения, изменять или не обеспечивать выполнение данного параграфа 24.8 (Отсутствие групповых исков), и любые попытки сделать это, будь то в соответствии с правилами, политикой, арбитражным решением или иным образом, будут недействительными и не имеющими законной силы. Любые вопросы, связанные с обоснованностью запрета, содержащегося в данном параграфе 24.8 (Запрет на групповые иски), на ведение арбитражного разбирательства на групповой, представительской или коллективной основе, решаются исключительно судом, а не администратором или любым арбитром.
23.9 Отказ от права на судебное разбирательство. ВЫ И ARC GAMES ПРИЗНАЕТЕ, ЧТО ИМЕЕТЕ ПРАВО НА РАССМОТРЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ В СУДЕ ПЕРЕД СУДЬЕЙ ИЛИ ПРИСЯЖНЫМИ, НО НЕ БУДЕТЕ ИМЕТЬ ТАКОГО ПРАВА, ЕСЛИ КАКАЯ-ЛИБО ИЗ СТОРОН ПРИМЕТ РЕШЕНИЕ ОБ АРБИТРАЖЕ В СООТВЕТСТВИИ С ДАННЫМ ПОЛОЖЕНИЕМ ОБ АРБИТРАЖЕ. ВЫ И ARC GAMES НАСТОЯЩИМ СОЗНАТЕЛЬНО И ДОБРОВОЛЬНО ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ СВОИХ ПРАВ НА РАССМОТРЕНИЕ ТАКИХ ПРЕТЕНЗИЙ В СУДЕ ПЕРЕД СУДЬЕЙ ИЛИ ПРИСЯЖНЫМИ ПРИ ВЫБОРЕ ЛЮБОЙ ИЗ СТОРОН АРБИТРАЖНОГО РАЗБИРАТЕЛЬСТВА.
23.10 Переживаемость и делимость положений об арбитраже. Эти положения об арбитраже сохраняют силу после прекращения действия настоящих Условий. Если какая-либо часть положений об арбитраже, за исключением запрета на подачу групповых или коллективных исков в арбитраж, как указано в разделе 23.8 (Запрет на подачу групповых исков), будет признана недействительной или не имеющей исковой силы, остальные части этих положений об арбитраже останутся действительными и действующими. Если будет вынесено окончательное судебное решение о том, что применимое законодательство препятствует применению ограничений данного положения об арбитраже в отношении конкретного требования о предоставлении судебной помощи или конкретного условия, то такое требование (и только такое) или такое условие (и только такое) должно быть отделено от положения об арбитраже и может быть предъявлено в суде. Если арбитражное разбирательство проводится на групповой, представительской или коллективной основе, а ограничения на такие разбирательства в Разделе 23.8 (Отсутствие групповых исков) окончательно признаны недействительными в соответствии с последним предложением Раздела 23.8 (Отсутствие групповых исков), то арбитражное разбирательство не проводится. Ни при каких обстоятельствах признание недействительным не должно рассматриваться как уполномочивающее арбитра определять претензии или выносить решения, выходящие за рамки тех, которые разрешены в настоящих положениях об арбитраже.
23.11 Применимое законодательство и подсудность. В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, вы соглашаетесь с тем, что настоящее Соглашение регулируется законодательством штата Калифорния, США, без учета норм коллизионного права или Конвенции Организации Объединенных Наций о международной купле-продаже товаров. В случае если будет установлено, что данное арбитражное соглашение не распространяется на вас или вашу претензию, вы и Arc Games соглашаетесь, что любое судебное разбирательство (за исключением исков по мелким претензиям) будет проводиться только в федеральных судах, расположенных в Северном округе Калифорнии, или судах штата, расположенных в округе Сан-Матео, Калифорния. Как вы, так и компания Arc Games соглашаетесь с указанной территориальной подсудностью и личной юрисдикцией и отказываетесь от любых возражений, связанных с ненадлежащим местом рассмотрения дела.
23.12 Срок исковой давности. Независимо от иных положений, содержащихся в каких-либо уставах и законах, любые претензии или основания для предъявления иска вследствие настоящих Условий или вашего пользования Сервисом должны быть заявлены в течение 1 (одного) года после возникновения таких претензий или оснований для предъявления иска, в противном случае данные претензии или основания для предъявления иска больше никогда не смогут быть заявлены.
23.13 Будущие изменения в арбитражном соглашении. Независимо от любых положений, содержащихся в настоящих Условиях, вы соглашаетесь с тем, что если компания Arc Games в будущем внесет какие-либо изменения в положения настоящего арбитражного соглашения (кроме изменения вышеуказанного адреса электронной почты, по которому нужно направить уведомление, ссылок на сайт или номеров телефона, указанных в настоящем соглашении), любые такие изменения не повлияют на споры, возникшие до дня вступления изменений в силу.
24.1 Внутренняя система рассмотрения жалоб по разделу 14. Вы можете бесплатно подать жалобу в электронной форме на решение компании Arc Games в соответствии с разделом 14.2 в течение 6 месяцев после нашего решения. Ваша жалоба должна содержать причины, по которым вы считаете наше решение необоснованным, и запрашиваемые вами исправительные меры. Компания Arc Games пересматривает свое решение с учетом ваших аргументов и запрашиваемых вами мер, вследствие чего мы можем отменить свое решение, если ваша жалоба является (частично) обоснованной. Мы незамедлительно проинформируем вас о нашем решении и, где уместно, о возможности внесудебного урегулирования спора и других доступных возможностях возмещения ущерба.
24.2 Внесудебное урегулирование споров. Вы имеете право выбрать любой орган внесудебного урегулирования, сертифицированный (как это предусмотрено статьей 21 DSA) для разрешения споров, связанных с нашими решениями. Решения об урегулировании не являются обязательными к выполнению, поэтому вы и компания Arc Games имеете право на любой стадии инициировать судебное разбирательство в соответствии с применимым законодательством.
24.3 Споры относительно настоящих Условий. В случае возникновения спора, касающегося интерпретации, исполнения или действительности настоящих Условий, перед подачей любого судебного иска существует возможность решения вопроса мирным путем. Вы можете уведомить компанию Arc Games Publishing Amsterdam B.V., используя контактную информацию, указанную ниже. Если вы пользуетесь нашими услугами в качестве потребителя, для разрешения спора вы можете использовать Платформу онлайн-разрешения споров, предоставленную Европейской комиссией. Однако мы не хотим и не обязаны принимать участие в процедурах урегулирования споров в органах по примирению с потребителями.
24.4. В той степени, в которой вы используете наши Услуги в качестве потребителя, Соглашение регулируется законодательством страны вашего постоянного проживания. В этом случае вы можете подать иск в суды Нидерландов (Амстердам) или суды страны вашего постоянного проживания в соответствии с применимым законодательством. Компания Arc Games может возбудить против вас дело только в судах той страны, где вы проживаете.
24A.1 случае возникновения каких-либо разногласий, обвинений или претензий, возникающих в связи или связанных с Сервисами или настоящим Соглашением, компания Arc Games и вы соглашаетесь попытаться разрешить спор неофициально, отправив уведомление о споре по электронной почте (для Arc Games — на адрес legal@arcgames.com с темой письма "Внимание: Юридический отдел"). Наше уведомление будет отправлено вам на основе последней контактной информации, которую вы нам предоставили.
24A.2 вашем уведомлении компании Arc Games должно быть указано ваше имя, почтовый адрес и номер телефона (при наличии), а также должен быть описан характер и основание требования или спора вместе с конкретным предлагаемым способом разрешения.
24A.3 Если спор не будет разрешен в течение 30 дней с момента уведомления в соответствии с разделом 24A.2, вы и Arc Games можете договориться о попытке разрешить спор альтернативными методами разрешения споров, включая (без ограничений) окончательный и обязательный арбитраж через JAMS, как если бы применялись разделы 23.3, 23.5 и 23.6, или в соответствии с Арбитражными правилами Австралийского института разрешения споров.
24A.4 Если вы и компания Arc Games не можете разрешить спор или договориться об альтернативном методе разрешения спора, вы и компания Arc Games имеете право инициировать судебное разбирательство в суде Австралии.
24A.5 В той степени, в которой вы используете наши Сервисы в качестве потребителя, Соглашение регулируется законодательством Австралии, и вы можете возбуждать разбирательства в судах Австралии или судах штата или территории, где вы проживаете, в соответствии с применимым законодательством, в то время как компания Arc Games может возбудить против вас дело только в судах того штата или территории, где вы проживаете.
25.1 НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ, НАСКОЛЬКО ЭТО ПОЗВОЛЯЕТ ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО, МЫ (КОМПАНИЯ ARC GAMES, ЕЕ ДИРЕКТОРА, УЧАСТНИКИ, АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА, ДОЧЕРНИЕ КОМПАНИИ, НАЕМНЫЕ РАБОТНИКИ ИЛИ АГЕНТЫ) НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПРЯМЫЕ, ОСОБЫЕ, КОСВЕННЫЕ ИЛИ ВЫТЕКАЮЩИЕ УБЫТКИ ИЛИ ЗА ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ, ПОТЕРЮ ПОЛЬЗОВАНИЯ, ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ ИЛИ ПОТЕРЮ ДАННЫХ, ЗАЯВЛЕННЫЕ ПО ИСКУ ИЗ ДОГОВОРА, ДЕЛИКТА (ВКЛЮЧАЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ НЕБРЕЖНОСТЬ) ИЛИ ПО ИНЫМ ОСНОВАНИЯМ ВСЛЕДСТВИЕ ИЛИ В СВЯЗИ С ПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ, СЕРВИСОМ, ИГРАМИ ИЛИ ЛЮБЫМ КОНТЕНТОМ ИЛИ МАТЕРИАЛАМИ, СОДЕРЖАЩИМИСЯ В НИХ, ИЛИ ДОСТУП К КОТОРОМУ ОСУЩЕСТВЛЕН ЧЕРЕЗ САЙТ ИЛИ СЕРВИС, ВКЛЮЧАЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ, ЛЮБЫЕ УБЫТКИ, ВОЗНИКШИЕ В СВЯЗИ С ДОВЕРИЕМ СО СТОРОНЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ К КАКОЙ-ЛИБО ИНФОРМАЦИИ, ПОЛУЧЕННОЙ ОТ НАС ИЛИ КОМПАНИИ ARC GAMES, ИЛИ В РЕЗУЛЬТАТЕ ОШИБОК, БЕЗДЕЙСТВИЯ, ПЕРЕБОЕВ, УДАЛЕНИЯ ФАЙЛОВ ИЛИ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ, ОШИБОК, ДЕФЕКТОВ, ВИРУСОВ, ЗАДЕРЖЕК В РАБОТЕ ИЛИ ПЕРЕДАЧЕ ИЛИ ЛЮБЫХ НЕПОЛАДОК В РАБОТЕ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ ИЛИ НЕ ЯВЛЯЮЩИХСЯ РЕЗУЛЬТАТОМ ДЕЙСТВИЯ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ, ОТКАЗА СИСТЕМЫ СВЯЗИ, КРАЖИ, РАЗРУШЕНИЯ ИЛИ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ДОСТУПА К ЗАПИСЯМ, ПРОГРАММАМ ИЛИ СЕРВЕРАМ КОМПАНИИ ARC GAMES.
25.2 НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ, НАСКОЛЬКО ЭТО ПОЗВОЛЯЕТ ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО, СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ ARC GAMES ВСЛЕДСТВИЕ ДОГОВОРА, ГАРАНТИИ, ДЕЛИКТА (ВКЛЮЧАЯ АКТИВНУЮ, ПАССИВНУЮ ИЛИ ВМЕНЕННУЮ НЕБРЕЖНОСТЬ), А ТАКЖЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПРОДУКТ, БЕЗУСЛОВНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИЛИ ДРУГАЯ ТЕОРИЯ, ВОЗНИКАЮЩАЯ ВСЛЕДСТВИЕ ИЛИ В СВЯЗИ С ПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСОМ, САЙТОМ ИЛИ ЛЮБЫМИ ИГРАМИ НЕ ПРЕВЫШАЕТ КОМПЕНСАЦИИ (ПРИ НАЛИЧИИ), УПЛАЧЕННОЙ ВАМИ КОМПАНИИ ARC GAMES ЗА ДОСТУП К НИМ И ПОЛЬЗОВАНИЕ ИМИ.
25.3 В некоторых странах-членах Европейского союза и Великобритании вышеуказанные ограничения ответственности не допускаются (обязательным) законодательством, поэтому они могут не распространяться на вас. В этом случае вы соглашаетесь с тем, что наша ответственность (и ответственность других освобожденных сторон) перед вами ограничивается в объеме, максимально разрешенном на основании императивных норм применимого закона. Вы соглашаетесь с тем, что мы не можем нести ответственность за что-либо, происходящее или вытекающее из доступа или подписки на Сервис.
25.4 Для Германии пункты 25.1 - 25.3 не применяются. Вместо этого применяется следующее:
25.5 Для пользователей из Австралии вышеуказанные ограничения ответственности не исключают и не ограничивают:
26.1 Неосуществление нами мер реагирования в связи нарушением, допущенным вами или другими лицами, не исключает нашего права осуществлять меры реагирования применительно к последующим или подобным нарушениям.
26.2 Вы не имеете права переуступать или передавать настоящее Соглашение, ваш аккаунт или ваши права по нему, а также игры или любое другое программное обеспечение, предоставляемое нами, и любая попытка без нашего предварительного письменного согласия является недействительной.
26.3 Если какое-либо положение настоящего Соглашения является незаконным, недействительным или по иным причинам не подлежащим принудительному исполнению, данное положение считается отделимым от настоящего Соглашения и не влияет на действительность и возможность принудительного исполнения оставшихся положений.
26.4 Наименования разделов используются в настоящем документе только для справочных целей и не имеют каких-либо правовых последствий. Приложение является частью Условий и должно действовать так, как будто изложено полностью в основной части Условий и любая ссылка на эти Условия включает Приложение.
26.5 Настоящее Соглашение отражает полное понимание и согласие между вами и компанией Arc Games в отношении предмета настоящего Соглашения и заменяет собой любые предыдущие или одновременные соглашения или договоренности.
Данный раздел 27 не распространяется на пользователей, находящихся в Германии.
Вы соглашаетесь с тем, что ваши обязательства и заявления, а также лицензионные ограничения, указанные в настоящем документе, являются разумными для защиты Arc Games, ее бизнеса и лицензиаров, и вы прямо соглашаетесь с тем, что денежная компенсация не является подходящим способом полного возмещения ущерба, причиненного компании Arc Games из-за любых нарушений настоящего Соглашения или другого введения в заблуждение, сделанного вами, как указано выше. Соответственно, вы соглашаетесь и признаете, что любое такое нарушение или угроза нарушения может нанести непоправимый ущерб Arc Games, и что в дополнение к любым другим средствам правовой защиты, которые могут быть доступны по закону, по справедливости или иным образом, Arc Games имеет право получить судебный запрет на нарушение или угрозу нарушения данного Соглашения, или продолжение любого такого нарушения с вашей стороны, или исправить любое введение вас в заблуждение, без необходимости доказывать недостаточность любого средства правовой защиты или денежного ущерба, и без необходимости вносить какие-либо залоги.
Вы признаете, что вас не рассматривают, и вы не представляете себя как агента, наемного работника, участника совместного предприятия или партнера компании Arc Games (или соответствующих ее аффилированных лиц, публичных партнеров, лицензиаров или лицензиатов). Каждая сторона настоящего Соглашения является независимым контрагентом по отношению к другой стороне, и ни одно положение настоящего Соглашения не считается создающим для сторон отношения работодателя – нанимателя, принципала – агента, партнеров или участников совместного предприятия.
Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Игры и другое программное обеспечение, предоставленное через Сайт или Сервис, подпадают под ограничения и контроль, предусмотренный Закон Соединенных Штатов Америки об экспортном администрировании («Закон») и правила, изданные в соответствии с ним. Вы соглашаетесь и свидетельствуете, что ни Игры, ни иное программное обеспечение, предоставленное через Сайт или Сервис, ни какой-либо их прямой продукт прямо или косвенно не приобретаются, не отправляются, не передаются или не реэкспортируются и не будут приобретаться, отправляться, передаваться или реэкспортироваться в любую другую страну, запрещенную Законом и правилами, изданными в соответствии с ним, или не будут использоваться в любых целях, запрещенных ими. Вы соглашаетесь с тем, что будете соответствовать всему применимому законодательству, связанному с вашим владением, пользованием и работой Игр и другого программного обеспечения, предоставленного через Сайт или Сервис.
За исключением иных контактных данных, указанных в настоящем документе, если у вас есть какие-либо вопросы, проблемы или жалобы, относящиеся к Играм или нашему Сервису, вы вправе связаться с нашей Службой по работе с клиентами по следующим контактным адресам:
Эл. почта: tos@arcgames.com
Почтовый адрес: Arc Games Inc.
Attn: Customer Service Team
100 Redwood Shores Parkway, 2nd Floor
Redwood City, CA 94065
Для жителей Калифорнии: согласно Гражданскому кодексу Калифорнии, пар. Гражданский кодекс § 1789.3, пожалуйста, обратите внимание, что (а) наш адрес и контактная информация указаны выше; (б) плата и сборы за Услуги зависят от выбранных вами услуг и/или игр; и (в) если у вас есть жалоба на Услуги или вы хотите получить дополнительную информацию об использовании Услуг, свяжитесь с нашей Службой поддержки клиентов по адресу tos@arcgames.com. Относительно жалоб вы также можете написать в службу рассмотрения жалоб Отдела обслуживания потребителей Департамента по делам потребителей по адресу: 625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, или по телефону (800) 952-5210.
Если вы находитесь на территории ЕС или Великобритании, вы можете связаться с компанией Arc Games B.V. через:
Эл. почта: tos@arcgames.com
Почтовый адрес: Arc Games B.V.
Attn: Privacy Policy Inquiry
Herikerbergweg 181 Unit 4.3
1101 CN Amsterdam, The Netherlands
Если вы осуществляете доступ к нашим Играм через консоли, способы пользования вами Играми могут также регулироваться соответствующими правилами и политикой поставщика Консольной платформы. Условия Консольной платформы применяются при использовании вами Игр в объеме, требуемом такими правилами и политикой.
В целом, вы признаете, что:
• лицензию на Игру или Сервис вам предоставляет компания Arc Games в соответствии с настоящими Условиями, а не Консольные платформы и не их аффилированные лица;
• компания Arc Games не отвечает за услуги, связанные с Консольной платформой, и не должна отвечать по каким-либо искам, возникающим из договора, деликта (включая небрежность) или по иным основаниям в связи с использованием или работой такого сервиса, с учетом каких-либо неисключаемых прав;
• вы несете исключительную ответственность за обеспечение вами пользования аккаунтом Консольной платформы, которым вы пользуетесь для доступа к Игре или Сервису в соответствии с политикой, применяемой к такому аккаунту;
• компания Arc Games не предоставляет вам права пользования какими-либо Правами интеллектуальной собственности, включая товарные знаки Консольных платформ или их аффилированных лиц. Право пользования данными Правами интеллектуальной собственности (если применимо) предоставляется вам в соответствии с Условиями предоставления Сервиса и другой политикой, издаваемой время от времени Консольными платформами или их аффилированными лицами применительно к пользованию платформой;
• Консольные платформы или любые их аффилированные лица предоставляют доступ к любым онлайн-продуктам или услугам на своих собственных условиях и без каких-либо гарантий;
• от компании Arc Games может потребоваться внести изменения в Игру, или Сервис, или настоящие Условия в целях соответствия инструкциям Консольных платформ. Вы соглашаетесь с тем, что мы вправе делать такие изменения незамедлительно и какого-либо уведомления, и мы не несем ответственности перед вами или другими лицами в связи с такими изменениями.
Правила и политику Консольных платформ, применяемых к вашему пользованию Игрой или Сервисом, смотрите на веб-сайтах соответствующих Консольных платформ. Информация, представленная ниже, предназначена исключительно для справки.
Nintendo Switch
Пользование вами платформой Switch регулируется политикой, применяемой к пользованию таким сервисом, в том числе Условиями пользования от компании Nintendo, доступными по ссылке: www.nintendo.com/terms-of-use.
PlayStation™Network
Покупка и использование позиций подлежат Условиям предоставления Сервиса и Пользовательскому соглашению Network. Этот онлайн-сервис сублицензирован для Вас компанией Sony Interactive Entertainment America.
На территории ЕС любой контент, купленный в игровом магазине, покупается у компании Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited («SIENE») и регулируется Условиями предоставления Сервиса и Пользовательским Соглашением компании PlayStation™ Network, которые доступны на платформе PlayStation™ Store. Проверяйте права пользования при каждой покупке, так как они могут отличаться от позиции к позиции. Если не усматривается иное, у контента, доступного в любом игровом магазине, имеются такие же возрастные ограничения, как у игры.
Xbox
Пользование вами платформой Xbox регулируется политикой, которая применяется к пользованию таким сервисом, в том числе Соглашением о предоставлении Сервиса от компании Microsoft, доступным по ссылке: https://www.microsoft.com/en/servicesagreement/.
Еще раз благодарим вас за то, что посетили нашу компанию. Надеемся, что вам нравится быть с нами, и вы в полной мере пользуетесь разрабатываемым нами онлайн-сообществом. Пожалуйста, помните, что вы - гость, и ведите себя с той же вежливостью и уважением, которые вы ожидаете от других гостей.
Последнее обновление: 14 Мая 2025 года
© 2025 Arc Games Inc. Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью их владельцев. Мы являемся частью Embracer Group.